Villkor och anvisningar

INTRODUKTION

När du registrerar dig på www.kungaslottet.se eller mobilapplikationen eller någon annan webbplats eller applikation som Kungaslottet Ltd ("Kungaslottet") äger eller driver ("Webbplatsen"), ingår du ("Du", "Din", "Digsjälv" eller "Spelaren" omväxlande) ingår ett avtal med Kungaslottet, som är bildat enligt Maltas lagar och har sitt säte på 105 Gwardamangia Hill, Pieta PTA 1313, Malta och är licensierat och reglerat av Malta Gaming Authority of Malta ("MGA") under licensnummer MGA/CRP/258/2014/01 utfärdat den19 maj 2020.

När du registrerar dig, får tillgång till och spelar spel på Webbplatsen som drivs under en licens utfärdad av MGA, samtycker du härmed till att vara bunden av dessa Allmänna Villkor, Cookie Policy och Integritetspolicy (gemensamt"Villkoren"), som kan komma att ändras från tid till annan, och anses ha läst, förstått och accepterat samtliga Villkor som därmed ska styra dina handlingar och aktiviteter och förhållandet till Kungaslottet.

Datum

Version

Version Beskrivning

18.12.2023

Version 1.0

Skapande av detta dokument

 

  1. Regler för spelarkonto
  2. Regler för betalning
  3. Säkerhetsregler
  4. Casino och bonusar
  5. Sportbok
  6. Ansvarsfriskrivning
  7. Chattrum
  8. Klagomål
  9. Tillämplig lag och jurisdiktion

 

  1. REGLER FÖR SPELARKONTO

1.1. För att en person ska kunna registreras som spelare hos Kungaslottet och använda Webbplatsen måste den personen skicka in en ansökan om registrering och öppnande av ett konto via Webbplatsen ("Spelarkontot"). Ansökan om öppnande av spelarkonto måste lämnas in personligen och kommer åtminstone att kräva följande uppgifter om den person som ska registreras:

1.1.1. fullständigt namn

1.1.2 Adress;

1.1.3 Mobilnummer;

1.1.4 giltig e-postadress, och

1.1.5. födelsedatum, varigenom du bekräftar att du är minst 18 år, eller 21 år eller äldre, i länder där detta är den minimiålder enligt lag som gäller för dig.

Om den information som anges i punkt 1.1. inte tillhandahålls och/eller inte anses vara fullständig, korrekt eller aktuell vid någon tidpunkt, förbehåller sig Kungaslottet rätten att avbryta registreringen av spelarkontot och behandla alla efterföljande potentiellt accepterade insättningar till spelarens spelarkonto som utgör ett fel och därmed ogiltigt (och eventuella vinster som härrör från sådan insättning som ogiltiga). Om ett spelarkonto är avstängt ska du kontakta kundsupport på [email protected]. Kungaslottet förbehåller sig dock rätten att efter eget gottfinnande avslå varje ansökan om ett spelarkonto.

1.2. Det är ett brott att spela när man är underårig och du får inte använda webbplatsen om du är under 18 år (eller 21 år, eller högre, om det är minimiåldern i enlighet med de lagar som gäller för dig). Med förbehåll för bestämmelserna i punkt 1.17. kommer alla medel som deponerats av spelare som bryter mot punkt 1.1.5. och denna punkt 1.2. att returneras till spelaren efter att spelarkontot har stängts av Kungaslottet, och eventuella vinster kommer att förverkas.

1.3. En person som upprätthåller en registrering hos Kungaslottet för ett spelkonto garanterar och representerar att all information som tillhandahålls av den i ansökningsformuläret är sann, uppdaterad och korrekt. Kungaslottet kommer inte att registrera personen och, om personen redan har registrerats, kommer Kungaslottet att avbryta spelarens registrering och spelkonto om det blir känt att spelaren har lämnat falska eller felaktiga uppgifter när han eller hon registrerade sig som spelare.

1.4. Endast ett spelarkonto per spelare är tillåtet. Om du försöker eller lyckas öppna mer än ett spelarkonto, under ditt eget namn eller under något annat namn, eller om du försöker eller lyckas använda webbplatsen med hjälp av någon annan persons spelarkonto, har Kungaslottet rätt att omedelbart stänga alla dina spelarkonton, behålla alla pengar på sådana spelarkonton och hindra dig från framtida användning av webbplatsen. Om Kungaslottet har anledning att tro att du har registrerat och/eller använt mer än ett spelarkonto hos Kungaslottet, eller samverkat med en eller flera andra personer som använder ett antal olika spelarkonton hos Kungaslottet, har Kungaslottet rätt att anse att sådana konton utgör flera spelarkonton och behandla dem i enlighet med denna punkt 1.4.

1.5. Det är spelarens ansvar att veta att hans spelaktiviteter som bedrivs eller försöker bedrivas på webbplatsen är lagliga inom det territorium där han är bosatt. Det är möjligt att alla eller vissa invånare i vissa länder är förbjudna att komma åt webbplatsen. Kungaslottet har inte för avsikt att personer som bor i länder där Kungaslottets tjänster är olagliga ska använda Webbplatsen för spel eller andra ändamål. Spelare får endast använda Webbplatsen om de har rätt att göra det enligt tillämplig lag i det land där Webbplatsen används. Kungaslottet tillhandahåller inte någon juridisk rådgivning eller försäkran. Det är spelarens eget ansvar att alltid följa gällande rättsliga villkor och att säkerställa att spelaren har laglig rätt att använda webbplatsen utan begränsning.

1.6. Kungaslottet är skyldigt att identifiera och verifiera alla spelare som är registrerade och har ett spelarkonto hos dem. Följaktligen kan Kungaslottet verifiera de uppgifter som samlas in under registreringsfasen mot offentliga register eller andra register som innehas av oberoende källor. För att verifiera en spelares identitet med hjälp av tredje parts identitetsverifieringstjänster måste Kungaslottet överföra uppgifter om spelaren till tredje part. Du ger härmed ditt uttryckliga samtycke till utlämnande, överföring och delning av uppgifter med tredjepartsföretag som Kungaslottet från tid till annan kan välja att tillhandahålla en sådan tjänst. För närvarande förbehåller sig Kungaslottet rätten att välja en lämplig tredjepartskälla utan att behöva inhämta ytterligare samtycken från dig.

1.7. Du är förbjuden att sälja, överlåta eller förvärva Spelarkonton till eller från andra Spelare.

1.8. Pengar kan inte överföras från ditt spelarkonto till en annan spelares spelarkonto.

1.9. Du måste läsa dessa villkor noggrant i sin helhet innan du kryssar i rutan för godkännande. Om du inte samtycker till någon bestämmelse i dessa villkor får du inte använda eller fortsätta att använda webbplatsen.

1.10. När Kungaslottet ändrar dessa Villkor på ett sätt som skulle begränsa Dina nuvarande rättigheter eller på annat sätt kan vara till Din nackdel, kommer Kungaslottet att meddela Dig innan sådana ändringar träder i kraft. Om Du inte godkänner de uppdaterade Villkoren måste Du sluta använda Webbplatsen. Om du använder Webbplatsen efter att du har underrättats enligt vad som anges här, anses du således ha accepterat sådana ändringar som Kungaslottet har antagit.

1.11. Du kan när som helst stänga ditt spelarkonto genom att begära uppsägning av ditt spelarkonto hos Kungaslottet. Innan du fortsätter med uppsägningen av spelarkontot måste du ta ut alla medel som är tillgängliga för uttag på ditt spelarkonto.

1.12. En spelare som ansöker om ett spelarkonto hos Kungaslottet garanterar att inte vara:

1.12.1. är bosatt i Afghanistan, Algeriet, Amerikanska Samoa, Angola, Argentina, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesh, Belgien, Bosnien & Hercegovina, Botswana, Bulgarien Hercegovina, Botswana, Bulgarien, Burma, Cypern, Danmark, Egypten, Eritrea, Estland, Etiopien, Frankrike och alla utomeuropeiska franska territorier, Kuba, Demokratiska republiken Kongo, Tjeckien, Kuba, Fiji, Ghana, Grekland, Guam, Guyana, Haiti, Heliga stolen (Vatikanstaten), Hongkong, Iran, Irak, Israel, Italien, Jordanien, Kazakstan, Kenya, Kuwait, Kirgizistan, Lettland, Laos, Libanon, Liberia, Libyen, Litauen, Marianerna, Moçambique, Myanmar, Nigeria, Nordkorea, Papua Nya Guinea, Pakistan, Palestinska territoriet, Panama, Nederländerna, Polen, Portugal, Puerto Rico, Qatar, Rumänien, Réunion, Rwanda, Samoa, Saudiarabien, Senegal, Singapore, Slovakien, Somalia, Spanien, Sri Lanka, Sudan, Schweiz, Syrien, Tanzania, Trinidad och Tobago, Tunisien,Turkiet, Uganda, U. S. Minor Outlying IslandsFörenade Arabemiraten, Förenade kungariket, Amerikas förenta stater, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Jemen, Zimbabwe, Ukraina, Ukraina, USA:s mindre öar utanför territoriet och Amerikanska Jungfruöarna.

1.12.2. som agerar på uppdrag av en annan part;

1.12.3. har begränsad rättskapacitet;

1.12.4. bedriver brottslig verksamhet genom sitt spelkonto hos Kungaslottet;

1.12.5. sätter in medel som härrör från brottslig och annan obehörig verksamhet;

1.12.6. sätter in medel med ett kort som kontohavaren inte är behörig att använda.

1.13. En spelare som registrerar ett spelkonto hos Kungaslottet accepterar och erkänner:

1.13.1. alla definitioner och bestämmelser i dessa allmänna villkor, vilka kan komma att ändras över tid;

1.13.2. att platsen för detta avtal är Malta och att gällande lag är maltesisk;

1.13.3. ansvaret för att vara bekant med den senaste versionen av Villkoren som kan komma att ändras och meddelas dig från tid till annan;

1.13.4. att all skatt som ska betalas på vinster ska betalas av spelaren;

1.13.5. att Kungaslottet inte ska behandlas som ett finansiellt institut;

1.13.6. att insatta pengar ska användas för vadslagning;

1.13.7. att öppnandet av kontot är för personligt bruk och inte har några kommersiella avsikter;

1.13.8. att spelaren inte har uteslutit sig själv från spel;

1.13.9. att spelaren aldrig har diagnostiserats med problematiskt spelbeteende och inte genomgår/har genomgått behandling för problematiskt spelbeteende; och

1.13.10. att ingen ränta utgår på pengar som hålls på spelarkontot.

1.14. Kungaslottet förbehåller sig rätten att, efter eget gottfinnande, att:

1.14.1. vägra att öppna ett spelarkonto eller att stänga ett befintligt spelarkonto;

1.14.2. neka insättningar utan någon förklaring, förutsatt att eventuella satsningar, eller om vinster redan gjorts, kommer att hedras av Kungaslottet så länge dessa inte förvärvats genom bedrägeri eller andra olagliga eller otillåtna medel; och/eller

1.14.3. stänga av eller annullera spelarkontot, efter Kungaslottets eget gottfinnande, från marknadsföringsaktiviteter, tävlingar eller andra tjänster.

1.15. Om Kungaslottet anser att det finns befogad anledning att befara att spelarkontot är, har varit eller kan komma att vara

1.15.1. används för olaglig, bedräglig eller oärlig verksamhet; eller

1.15.2. att dessa villkor direkt eller indirekt har överträtts, vilket kan inkludera bland annat:

1.15.2.1. beteende som försöker fuska eller manipulera resultatet av spel på Webbplatsen;

1.15.2.2. försök att satsa i ett mönster för att identifiera ett fördelaktigt spel;

1.15.2.3. utnyttjar ett fel, inklusive ett spelfel, som olagligen gynnar spelaren;

1.15.2.4. hemlig överenskommelse; och/eller

1.15.2.5. kunden får tillgång till och deltar i spelaktiviteten från en jurisdiktion där sådant deltagande är förbjudet enligt lag eller olagligt, inklusive men inte begränsat till länder som anges i klausul 1.12.1 i dessa villkor;

Sådan(a) åtgärd(er) kommer att omfattas av bestämmelserna i klausul 1.16. häri.

1.16. Om det finns skälig misstanke om att en Spelare har gjort sig skyldig till oegentligheter, av någon anledning, inklusive men inte begränsat till åtgärder som anges i punkt 1.15, agerar (eller försöker agera) på något sätt som Kungaslottet rimligen anser vara olagligt i någon tillämplig jurisdiktion, görs i ond tro eller är avsett att bedra Kungaslottet och/eller kringgå avtalsenliga eller rättsliga begränsningar (oavsett om sådan handling eller försök till handling faktiskt orsakar Kungaslottet någon skada), förbehåller sig Kungaslottet rätten att (i förekommande fall)

1.16.1. begära dokument för verifiering av identitet, tillstånd att använda ett specifikt kort (inklusive förbetalda kort) eller andra fakta som tillhandahålls av spelaren i förhållande till sitt spelarkonto, innan uttagsbegäran verkställs och åtgärdas;

1.16.2. inneha och förvalta medel som tillhör spelaren på dennes spelarkonto i enlighet med allmänt accepterade riktlinjer för kontanthantering. Detta kan innefatta att ett finansinstitut eller en leverantör av betalningslösningar anförtros att förvara medel i spelarens namn eller till förmån för spelaren;

1.16.3. hålla inne tillgängliga medel på ett spelarkonto eller vägra att betala en spelares krav på betalning tills spelarens handlingar eller potentiella överträdelser har fastställts, eller

1.16.4. debitera spelaren ett belopp som motsvarar saldot av tillgängliga medel på spelarkontot som ett förlikningsbart skadestånd och kostnader som spelaren har lidit och ådragit sig till följd av spelarens handlingar eller överträdelser och kvitta dessa förlikningsbara skadestånd och kostnader mot alla belopp som spelaren har på sitt spelarkonto. Denna rätt till kvittning ska inte påverka Kungaslottets rätt att kräva ytterligare skadestånd för ekonomiska förluster som det ådragit sig till följd av spelarens olagliga, bedrägliga eller oärliga verksamhet eller brott mot dessa villkor; eller

1.16.5. använda, behålla eller betala ut medel som en spelare har på ett spelarkonto på sådant sätt som Kungaslottet kan beordras att göra av någon behörig tillsynsmyndighet eller annan myndighet inom den jurisdiktion där den olagliga, bedrägliga eller oärliga aktiviteten kan äga rum eller som Kungaslottet regleras av;

1.16.6 stänga spelarens konto efter eget gottfinnande när som helst och utan föregående meddelande. Spelaren kommer att meddelas via e-post om alla sådana åtgärder.

1.17. Ditt spelarkonto anses vara inaktivt ("inaktivt konto") när du inte loggar in på ditt spelarkonto under en period som är längre än 12 månader i följd. Inaktiva konton debiteras en avgift på 1,00 € per månad tills de upphör att betraktas som sådana.

1.18. Om ditt spelarkonto har varit vilande i 30 månader ska vi överföra saldot på ditt medlemskonto till dig eller, om du inte kan lokaliseras, till Malta Gaming Authority på Malta, mot vilken du inte har några anspråk.

1.19. Om ditt spelarkonto har spärrats/avslutats av Kungaslottet ("spärrat konto") kommer tillgängliga medel på spelarens spärrade konto att överföras till dig, med förbehåll för de begränsningar och/eller bestämmelser som följer av dessa villkor. Kungaslottet kommer att överföra pengarna till din senast använda betalningsmetod omedelbart efter blockering / stängning av ditt spelarkonto, med förbehåll för tillfredsställande genomförande av due diligence-förfaranden och / eller bestämmelser i dessa villkor. Alla avtalsenliga skyldigheter som redan gjorts kommer att respekteras av oss.

1.20. Från och med den dag Kungaslottet meddelar beslutet att omvandla spelarkontot till ett spärrat/avslutat konto ska spelaren inte längre ha rätt att kräva eller ta emot några belöningar eller kontantbelöningar, även om rätten till bonusar uppstod innan spelarkontot omvandlades till ett spärrat/avslutat konto. Spelaren ska således inte ha rätt att göra anspråk på eller ta emot belöningar eller kontantbelöningar även om belöningarna eller kontantbelöningarna ännu inte hade kommit in på spelarkontot innan det omvandlades till ett spärrat/avslutat konto av Kungaslottet. Spelaren är förbjuden att göra anspråk på att erhålla sådana belöningar.

1.21. Om ditt spelarkonto har uteslutits av Kungaslottet kommer de tillgängliga medlen på spelarkontot att överföras till dig. Kungaslottet kommer att överföra pengar till din senast använda betalningsmetod omedelbart efter blockering av ditt spelarkonto, med förbehåll för att due diligence-förfaranden har slutförts på ett tillfredsställande sätt.

1.22. Innan ditt spelarkonto stängs kommer Kungaslottet att meddela dig om tillgängliga medel på ditt spelarkonto. Du kommer att meddelas att ta ut eventuella tillgängliga belopp innan du stänger ditt spelarkonto. Om ett spelarkonto stängs innan tillgängliga medel har tagits ut, ombeds du att kontakta kundsupport på [email protected] för att hämta dina medel . Eventuellt tillgängligt saldo får endast tas ut efter att KYC har utförts i enlighet med de regler och tröskelvärden som anges i dessa villkor. Om ditt spelarkonto stängs av Kungaslottet gäller det förfarande som anges i 1.19., 1.20. eller 1.21. (beroende på vad som är tillämpligt).

1.23. Kungaslottet garanterar att:

1.23.1. förvalta medel som tillhör spelaren på ett säkert och lämpligt sätt, och

1.23.2. hantera uppgifter som rör spelaren i enlighet med tillämplig lag och dataskyddsbestämmelser.

1.24. Eventuella tvister som rör ett spelarkonto och/eller transaktioner som är relaterade till ett spelarkonto och som inte kan lösas genom dessa villkor ska lösas i enlighet med maltesisk lag.

1.25. En spelare kan meddela Kungaslottet att begränsa det maximala beloppet för att satsa tillgängligt för honom och hans spelarkonto. En spelare kan också besluta att utesluta sig själv från att spela på webbplatsen under en bestämd eller obestämd tidsperiod. En spelare som har begränsat sitt spelande med Kungaslottet, enligt vad som anges här, kan återkalla begränsningen eller uteslutningen genom att följa det förfarande som anges i punkt 1.29 här.

1.26. Om Kungaslottet av misstag krediterar ditt spelkonto med vinster som inte tillhör dig, oavsett om det beror på ett fel (mänskligt eller tekniskt), kommer beloppet att förbli Kungaslottets egendom och beloppet kommer att överföras från ditt spelkonto. Om du innan Kungaslottet blev medveten om Felet tog ut de nämnda medlen som inte tillhör dig, utan att det påverkar andra rättsmedel och åtgärder som kan finnas tillgängliga enligt lag, kommer det felaktigt utbetalda beloppet att utgöra en skuld som du har till Kungaslottet. Vid en felaktig kreditering är Du skyldig att omedelbart meddela och kontakta Kungaslottets kundsupport på [email protected].

1.27. Du ska säkerställa att de medel som du sätter in på ditt spelkonto inte är behäftade med någon olaglighet och i synnerhet inte härrör från någon olaglig aktivitet eller källa. Du förstår att du genom att delta i spelen och/eller tjänsterna på webbplatsen tar risken att förlora insatta pengar. Du ska inte vara inblandad i någon bedräglig, hemlig, fixerande eller annan olaglig aktivitet i förhållande till ditt eller tredje parts deltagande i något av spelen och/eller tjänsterna på Webbplatsen och ska inte använda några mjukvaruassisterade metoder eller tekniker eller hårdvaruenheter för ditt deltagande i något av spelen och/eller tjänsterna på Webbplatsen. Kungaslottet förbehåller sig härmed rätten att ogiltigförklara varje spel vid sådant beteende och att avstå från att återbetala insatsen relaterad till detta i avvaktan på ytterligare utredning och beslut i förhållande till resultatet och vägen framåt i detta avseende.

1.28. Ansvarsfullt spelande: Du kan, efter eget gottfinnande, välja att utesluta dig själv från att delta i och/eller spela spel eller evenemang på webbplatsen. Du kan:

1.28.1. Sätta en gräns för det belopp som du får satsa inom en viss tidsperiod. Du kan också ställa in hur mycket du får satsa under en vald period. När gränsen har nåtts kommer du att få ett meddelande som informerar dig om att din insatsgräns har nåtts, och du kommer därefter inte att kunna göra några ytterligare insatser inom den angivna perioden. Du kan ändra eller ta bort din insatsgräns. Ändringen kommer automatiskt att ske efter en period på 7 dagar från det datum då du begärde den. Om du vill minska din insatsgräns kommer ändringen att ske med omedelbar verkan.

1.28.2. Ange en gräns för de förluster du kan göra inom en tidsperiod. Du kan ställa in hur mycket du kan förlora under en vald period. När gränsen har nåtts kommer du att få ett meddelande som informerar dig om att din förlustgräns har nåtts och att du inte kommer att kunna placera några ytterligare spel. Du kan ändra eller ta bort din förlustgräns. Ändringen kommer automatiskt att ske efter en period på 7 dagar från dagen för begäran om detta. Om du vill minska din gräns kommer ändringen att ske med omedelbar verkan.

1.28.3. Ange en gräns för hur lång tid du får spela och satsa på webbplatsen inom en session, och därmed en gräns för hur många minuter du kan spela innan spelet avbryts. Du kan ändra eller ta bort din tidsgräns. Ändringen kommer automatiskt att ske efter en period på 7 dagar från det datum då du begärde den. Om du vill minska din gräns kommer ändringen att ske med omedelbar verkan;

1.28.4. Du kan välja att låsa dig själv (med hjälp av funktionen "Låsa konto" som finns tillgänglig på spelarkontot) från att spela och satsa på webbplatsen i upp till 10 000 dagar för vilken jurisdiktion som helst. Därefter kan du ändå välja att låsa upp ditt spelarkonto för valfri jurisdiktion. Upplåsningen av spelarkontot kommer automatiskt att ske efter en period på 7 dagar från dagen för begäran om detta. Om du vill förlänga din låsperiod kommer ändringen att ske med omedelbar verkan.

1.28.5. Självexkludering: Du kan välja att självexkludera dig själv från webbplatsen under en period av 6 månader, 1 år, 2 år, 3 år eller 5 år. Under denna period kan ditt spelarkonto inte under några omständigheter öppnas på nytt. Under denna period rekommenderar Kungaslottet också att du vidtar sådana åtgärder hos den eller de andra operatörer som du kan vara registrerad hos.

Därefter, efter att perioden har avslutats, kommer du att behöva kontakta kundsupport på [email protected] eller livechatt för att begära att din självuteslutning ska upphävas. Följaktligen kommer kundsupporten att ge dig implikationer och utbildning om självexkludering. Du kommer sedan att uppmanas och åläggas att genomgå reaktiveringsprocessen, som består av att framgångsrikt besvara reaktiveringsfrågorna via e-post med [email protected] eller livechatt med Kungaslottets kundsupport . Efter framgångsrikt genomförande av reaktiveringsprocessen ska en 24-timmars avkylningsperiod från slutförandet av reaktiveringsprocessen tillämpas innan åtkomst till spelarkontot möjliggörs, vilket gör det möjligt för dig att ompröva aktiveringen. Under den ovannämnda 24-timmars avkylningsperioden kan du när som helst ändra dig genom att kontakta kundsupport igen och därmed förlänga din självuteslutningsperiod. I detta fall kommer din självuteslutning att förbli aktiv och förnyas med ytterligare minst 6 månader.

För att införa begränsningar på ditt spelarkonto måste du kontakta kundsupport på [email protected] och ange följande uppgifter "Jag vill bli utesluten från www.kungaslottet.se", eller alternativt besöka webbplatsen och klicka på "Ansvarsfullt spelande". En självuteslutning kommer att träda i kraft omedelbart efter det att en kundtjänstmedarbetare har mottagit din begäran. Kungaslottet uppmanar dig dock att ange den valda tidsperioden som du vill bli utesluten för, annars skulle minst 6 månader tillämpas som standard.

Om du väljer att utesluta dig själv på obestämd tid kommer ditt spelarkonto att stängas och du kommer inte att få registrera ett nytt spelarkonto på webbplatsen.

Du kan när som helst välja att självexkludera eller självavstänga dig från Kungaslottet. Från och med den dag du väljer att självexkludera eller självexkludera kommer du inte längre att kunna ta emot bonusar och / eller andra kampanjerbjudanden från Kungaslottet.

När du skapar ditt spelarkonto kan du också välja att införa begränsningar för ditt spelande. Detta innebär att du endast kan sätta in och spela med det belopp som du har förinställt för den kommande 7-dagarsperioden. Du kan inte höja din gräns under en pågående vecka, men du kan höja den högsta insatsen för följande vecka.

Om du väljer självuteslutning på det sätt som anges häri, kan självuteslutningen på din begäran förlängas med en eller flera ytterligare perioder om minst 6 månader.

1.29. Förlust av kontroll: En spelare rekommenderas starkt att läsa och förstå följande bestämmelser och rekommendationer:

1.29.1. Spel bör ses som underhållning och inte som ett sätt att tjäna pengar;

1.29.2. Håll reda på den tid och de pengar du spenderar när du spelar;

1.29.3. Innan du börjar spela på Webbplatsen rekommenderar Kungaslottet dig att använda verktyget för insättnings-, förlust- eller insatsgränser för att hjälpa dig att kontrollera det belopp du kan spendera på den. Du kan hitta det under fliken "Ansvarsfullt spelande" i avsnittet "Mitt konto" på spelarkontot;

1.29.4. Om du behöver en paus från spelandet kan självuteslutning ställas in från avsnittet "Mitt konto" på spelarkontot;

1.29.5. Undvik att jaga förluster; och

1.29.6. Spela bara när du kan täcka förlusterna.

Om du behöver prata med någon om eventuella problem som du kan ha med ditt spelande, som kan vara relaterade till någon av bestämmelserna i denna klausul 1.29. eller på annat sätt, vänligen kontakta någon av de organisationer som du hittar under "Supportgrupper" på avsnittet "Ansvarsfullt spelande" på webbplatsen.

1.30. Beroende / ekonomiska frågor: En spelare rekommenderas starkt att läsa, förstå och utvärdera om någon av följande bestämmelser och frågor gäller honom:

1.30.1. Har andra någonsin kritiserat ditt spelande?

1.30.2. Spelar du för att fly från ett tråkigt eller olyckligt liv?

1.30.3. Får gräl, frustrationer eller besvikelser dig att vilja spela?

1.30.4. Spelar du ensam under långa perioder?

1.30.5. Håller du dig borta från arbete, högskola eller skola för att spela?

1.30.6. Har du någonsin ljugit för att dölja hur mycket pengar eller tid du spenderar på spel?

1.30.7. Har du ljugit, stulit eller lånat för att kunna upprätthålla spelvanor?

1.30.8. Är du ovillig att spendera "spelpengar" på något annat?

1.30.9. Har du tappat intresset för din familj, dina vänner eller dina fritidsintressen på grund av spelandet?

1.30.10. Känner du efter en förlust att du måste försöka vinna tillbaka det du förlorat så snart som möjligt?

1.30.11. Om du får slut på pengar när du spelar, känner du dig då vilsen och förtvivlad och känner ett behov av att spela igen så snart som möjligt?

1.30.12. Spelar du tills sista kronan är borta, till och med bussbiljetten hem eller kostnaden för en kopp te?

1.30.13. Känner du dig deprimerad eller till och med självmordsbenägen på grund av ditt spelande?

Om du behöver prata med någon om eventuella problem du kan ha med ditt spelande, som kan vara relaterade till någon av bestämmelserna i denna klausul 1.30. eller på annat sätt, vänligen kontakta någon av de organisationer som du hittar under "Stödgrupper" i avsnittet "Ansvarsfullt spelande" på webbplatsen.

 

  1. BETALNINGSREGLER

2.1. Du får delta i alla spel på webbplatsen endast om du har tillräckliga medel på ditt spelarkonto för sådant deltagande.

2.2. Du måste sätta in pengar på ditt spelarkonto med hjälp av ett antal betalningsmetoder som anges på insättningssidan på webbplatsen.

2.3 Minsta insättningsbelopp är € 10,00. Det finns inga behandlingsavgifter, men vi förbehåller oss rätten att ta ut behandlingsavgifter, och dessa kommer att meddelas dig på insättningssidan innan några transaktioner görs.

2.4. Insättningar behandlas omedelbart och det uppdaterade saldot visas på spelarkontot direkt när en betaltjänstleverantör används. Kungaslottet tar inte ansvar för eventuella förseningar som orsakas på grund av dess betalningssystem eller på grund av förseningar som orsakas av någon tredje part.

2.5 Kungaslottet är skyldigt enligt sin licens (er) att informera spelare om vad som händer med medel som det håller på spelarkontot för dig och i vilken utsträckning medel skyddas i händelse av insolvens Kungaslottet håller spelarmedel åtskilda från företagets medel på ett utsett spelarkonto. Detta innebär att åtgärder har vidtagits för att skydda kundmedel men att det inte finns någon absolut garanti för att alla medel kommer att återbetalas. Detta uppfyller även MGA:s krav på separering av och skydd för spelarmedel från Kungaslottets borgenärer i händelse av Kungaslottets konkurs.

2.6. Kungaslottet har rätt att neka en betalning eller en insats till en spelare till dess att spelarens identitet har verifierats.

2.7. Uttag från ett spelarkonto görs genom betalningar adresserade till spelaren eller överförda till ett bankkonto som innehas i spelarens namn, enligt vad spelaren meddelat Kungaslottet. Kungaslottet förbehåller sig rätten att utföra en utökad due diligence när en ändring begärs.

2.8. Minsta uttagsbelopp är € 20,00 för alla betalningsmetoder inklusive banköverföringar. Vänligen kontakta kundsupport på [email protected] om du vill ta ut mindre än de angivna beloppen tillkommer en behandlingsavgift på 3,95%.

Alla uttag med vanlig banköverföring är kostnadsfria oavsett hur många gånger du vill göra uttag per dag.

2.9. En spelare kan göra uttag så många gånger han vill så länge tröskeln som anges i punkt 2.8 ovan alltid överskrids. Om en spelare tar ut mer än en gång under en dagsperiod ska en behandlingsavgift på € 2,50 tillämpas. Alla uttag med vanlig banköverföring är kostnadsfria oavsett hur många gånger man önskar göra uttag per dag.

Kungaslottet kommer inte att debitera dig någon avgift för uttag med banköverföring. Du rekommenderas dock att kontrollera med din bank om de kommer att ta ut några sådana avgifter. Kungaslottet ansvarar inte för eventuella provisioner som tillämpas på dig eftersom detta ligger utanför vår kontroll.

2.10. Kungaslottet är skyldigt att verifiera spelarens identitet. Detta görs genom elektronisk verifiering av tredje part där så är möjligt. När elektronisk verifiering inte är möjlig kommer du att bli ombedd att förse Kungaslottet med identitetshandlingar såsom en kopia av ditt pass, körkort eller annan dokumentation för att Kungaslottet fullt ut ska kunna verifiera din ålder och identitet. Kungaslottet kan be dig att uppdatera dina tidigare tillhandahållna handlingar om du har ändrade omständigheter såsom att du ändrar din bostadsadress eller om dina redan tillhandahållna identitetshandlingar upphör att gälla. Förutom vid registreringen av ett spelarkonto kan Kungaslottet komma att be om identitetshandlingar vid olika andra tillfällen som det kan krävas enligt lag och/eller förordning. Utöver identitetshandlingar kan Kungaslottet även komma att be dig att tillhandahålla källan till medel och/eller källan till förmögenhet, såsom kontoutdrag, anställningsinformation, skattedeklarationer och annan information som är relevant för din ekonomiska status. När de ackumulerade transaktionerna som en spelare gör på webbplatsen överstiger € 2 000,00 (eller motsvarande i £), kan Kungaslottet också utföra ytterligare due diligence-kontroller i förhållande till detta, och vid den tidpunkten kan Kungaslottet också begära ytterligare due diligence-dokumentation från dig.

Kungaslottet kommer att kontakta spelaren för att tillhandahålla due diligence-dokumentation och kommer alltid att utelämna känslig och konfidentiell information. Kungaslottet kommer att behandla uttaget när tillfredsställande bevis har mottagits.

2.11. När all tillfredsställande due diligence-dokumentation har mottagits säkerställer Kungaslottet att behandla alla uttag inom 48 timmar, utan att lämna någon garanti för detta. Det kan finnas fall då en spelares spelmönster måste undersökas innan ett uttag godkänns och i sådana fall erkänner spelaren att förseningar i behandlingen av uttag kan förväntas i vissa fall, och av sådana skäl kan Kungaslottet kanske inte vara i stånd att ge en förklaring till varför ett uttag ännu inte har behandlats.

2.12. Kungaslottet är skyldigt att följa sin policy för bekämpning av penningtvätt och är bundet av alla lagar och regler som gäller för det. Följaktligen förbjuder Kungaslottet överföringar mellan spelarkonton. Dessa händelser granskas noggrant och med stor misstänksamhet och kan rapporteras till myndigheterna. Sådana händelser, liksom alla andra misstänkta transaktioner, kommer att rapporteras till myndigheterna.

2.13. Kungaslottet förbehåller sig rätten att ta ut en transaktionsavgift på insatta belopp som inte använts för omsättning innan uttag. Transaktionsavgiften kommer inte att överstiga 3,95%, men Kungaslottet förbehåller sig rätten att ta ut ett lägre belopp.

2.14. Kungaslottet förbehåller sig rätten att debitera för uttag för administrativa kostnader enligt vad som anges på Webbplatsen, vilket t.ex. inträffar när mer än ett uttag sker under en 7-dagarsperiod.

2.15. Om du, när du spelar progressiva slots, vinner en jackpot på eller mer än € 50 000,00 (eller motsvarande i £), kan du behöva vänta upp till 30 arbetsdagar för att betalningen ska behandlas från tidpunkten för vinsten. Efter denna period kommer spelaren att tillåtas att ta ut den totala vinsten oavsett belopp.

2.16. För vinster som inte kategoriseras som progressiva jackpottar kan du när som helst ta ut saldot på ditt spelarkonto (med undantag för eventuellt bonussaldo som är föremål för satsningsbegränsningar). Vid uttag ska varje belopp som uppgår till upp till € 30 000,00 (eller motsvarande i £) överföras till din ursprungliga betalningsmetod. I händelse av att den vinnande ersättningen överstiger tröskeln på € 30.000,00 (eller motsvarande i £), ska vinsterna nödvändigtvis betalas via banköverföring. För att begära ett belopp över € 30 000,00 (eller motsvarande i £) ska du kontakta kundsupport på supportcom.

För att undvika tvivel är Kungaslottet skyldigt att utföra ytterligare due diligence-kontroller, vilket kan leda till en fördröjning av att du får dina medel.

2.17. Kungaslottet kommer inte att hållas ansvarigt av spelare i förhållande till poolade leverantörsjackpottar. Kungaslottet har ingen skyldighet att betala ut en jackpottvinst förrän en fullständig verifieringsprocess har bekräftats (inklusive verifiering av spelaren och vinsten/vinsterna) och betalningen har godkänts av Kungaslottet eller någon tredjepartsleverantör.

 

  1. SÄKERHETSREGLER

3.1. Kungaslottet upprätthåller strikt sekretess avseende alla relationer med en spelare. Uppgifter kommer att lämnas ut om det krävs av myndighet, lag eller annan offentlig myndighet eller tillsynsmyndighet och/eller om en spelare agerar i strid med villkoren, och uppgifter kan därför lämnas ut till tredje part i utredningssyfte.

3.2. Spelaren väljer ett personligt lösenord och ett användarnamn för sitt spelarkonto. Det är spelarens eget ansvar att inte dela denna information med någon tredje part. Spelaren är ansvarig för alla åtgärder på och relaterade till spelarkontot, även om de utförs av en tredje part. Kungaslottet har ingen skyldighet att återbetala medel i sådana situationer.

3.3. Om spelaren har anledning att tro att tredje part har fått kännedom och/eller kunskap om denna information ska spelaren omedelbart kontakta kundsupport på [email protected] och ett nytt lösenord kommer att utfärdas .

3.4. Kortinsättningar kan från tid till annan delvis och/eller helt nekas med förbehåll för vissa säkerhetssystem som hanteras i samarbete med en leverantör av betalningslösningar och/eller ett finansinstitut. Sådana säkerhetsåtgärder kan neka legitima Spelarkort, som ändå, vid en viss tidpunkt, kanske inte är möjliga att behandla. Kungaslottets personal kontrollerar inte nämnda system och har inte heller någon kännedom om orsakerna till att insättningar avvisas.

3.5. Kungaslottet kan begära dokument för att verifiera identiteten och/eller tillstånd att använda ett specifikt kort och/eller andra fakta som tillhandahålls av spelaren innan insättningar och/eller uttag påskyndas. Detta kan orsaka små förseningar.

3.6. Användning och missbruk av en bugg i någon av de spelprogramvaror som tillhandahålls genom någon programvara som erbjuds genom Kungaslottet är olagligt. Kungaslottet ska vidta alla nödvändiga åtgärder i händelse av användning och/eller missbruk av en bugg från en spelare som blockering av spelarkontot, frysning av medel och eventuellt rättsliga förfaranden.

3.7. Endast en bonus per hushåll/IP-adress kan användas. Vid bonusmissbruk kommer bonusen att förverkas och eventuella medel på det eller de relaterade spelarkontona ska frysas.

3.8. Kungaslottet förbehåller sig rätten att efter eget gottfinnande avbryta, omvända eller justera transaktioner och/eller förverka medel på grund av något: tekniskt fel, uppenbart fel, Force Majeure (vilket inkluderar och inte är begränsat till brand, översvämning, jordbävning, naturkatastrofer eller naturkatastrofer, elavbrott hos allmännyttiga företag, krigshandlingar, terrorism, upplopp, civila oroligheter, uppror eller revolutioner, strejk, lockout eller arbetssvårigheter, domstolsbeslut, avbrott, förseningar eller störningar av Internet eller telekommunikationsnätverk, tredje parts bristande uppfyllelse eller någon annan liknande orsak som ligger utanför Kungaslottets rimliga kontroll); brott mot Villkoren; samverkan, spelfel eller avvikelser; oavsiktlig användning av Bonusar eller kampanjer, inklusive sådana som orsakats eller vidtagits av Spelare och/eller av Kungaslottets system; kampanjer, belöningar eller incitament av liknande karaktär och/eller brottsliga handlingar.

3.9. Kungaslottet erkänner eller accepterar inte något som helst ansvar för skador på en spelare och/eller en tredje part som orsakas direkt och/eller indirekt på grund av något:

3.9.1. Tekniskt fel, uppenbart fel, Force Majeure, spelfel eller avvikelser och/eller utfallet av ett kasinospel, kampanj och/eller liknande;

3.9.2. brott mot Regler och Villkor;

3.9.3. hemlig samverkan och/eller brottsliga handlingar;

3.9.4. finansiell risk och förlust; och/eller

3.9.5. rättsliga och ekonomiska åtgärder och/eller andra åtgärder som vidtas mot deltagaren och/eller en tredje part.

3.10. Spelarens uttag av medel utförs genom samma metod som insättning. Som exempel, om en spelare gör en insättning med Skrill, ska ett uttag göras till samma Skrill-konto. Förutom vid vinster som överstiger € 30 000,00 (eller motsvarande i £), i så fall ska klausul 2.15. häri gälla.

 

  1. KASINO OCH BONUSAR

4.1. Inledning

4.1.1. Kungaslottet erbjuder, efter eget gottfinnande, ett antal valfria Bonusar: till exempel Välkomstbonus och ReloadBonus(var och en "Bonus" och tillsammans "Bonusar") som anges i punkt 4.3. respektive punkt 4.4. i dessa Villkor (och som annars kan komma att anges i enlighet med punkt 4.1.2. häri). Kungaslottet erbjuder också, efter eget gottfinnande, Extra/Welcome Spins, enligt vad som anges i punkt 4.5. i dessa Villkor (och som annars kan komma att anges i enlighet med punkt 4.1.2. häri).

4.1.2. Var och en av bonusarna, inklusive Extra/Welcome Spins, har sina egna villkor och individuella omsättningskrav (se nedan), om några. Genom att aktivera en Bonus, eller Extra/Welcome Spins, bekräftar du att du också godkänner de tillämpliga villkoren.

4.1.3. Du kan bara ha en bonus aktiv på ditt spelarkonto åt gången. Om du redan har en aktiv bonus och vill aktivera en ny, måste du avaktivera den aktuella bonusen genom att förverka den under avsnittet "Mina bonusar" på ditt spelarkonto.

4.1.4. När bonusen har förverkats eller avaktiverats kommer den inte längre att vara tillgänglig för dig (och kan inte återaktiveras vid någon tidpunkt därefter) och inga ytterligare delar av bonusen kommer att krediteras ditt spelkontosaldo. Beloppet för eventuella bonusmedel som redan har krediterats ditt spelkontosaldo kommer att förbli tillgängligt för dig.

4.1.5. Du kan vinna olika troféer, som är samlarobjekt som inte är, och inte ska tolkas som en bonus enligt bestämmelserna i detta avsnitt ("Troféer"). Troféer vinns genom att spela spel som kan göras tillgängliga av Kungaslottet, efter eget gottfinnande från tid till annan. Du måste dock satsa ett minimibelopp på SEK 0.9 } per snurr för att vara berättigad att vinna en Trophy med Kungaslottet i enlighet med denna klausul. Troféer som vunnits finns tillgängliga under "Mina prestationer" i spelarkontot.

4.2. Allmänna bonusregler

4.2.1. Följande regler och definitioner gäller generellt för alla Bonusar:

"Aktiveringsdatum" har den betydelse som anges i de relevanta bonusklausulerna nedan (se klausul 4.3 eller klausul 4.4 i dessa villkor);

"Bonusmedel" betyder medel som krediteras ditt spelkontosaldo av Kungaslottet till följd av att du deltar i en bonus och uppfyller de relevanta omsättningskraven;

"Första insättning" har den betydelse som anges i de relevanta bonusklausulerna nedan (se klausul 4.3. eller klausul 4.4. i dessa villkor);

"Saldo på spelarkontot" betyder de totala uttagbara medlen på ditt spelarkonto, inklusive eventuella medel som du har satt in och eventuella bonusmedel;

"Maximal bonus" har den betydelse som anges i de relevanta bonusklausulerna nedan (se klausul 4.3 eller klausul 4.4 i dessa villkor); och

"Användningsperiod" har den innebörd som anges i de relevanta bonusklausulerna nedan (se klausul 4.3 eller klausul 4.4 i dessa villkor).

4.2.2. Du får endast placera en enkel- eller multipelinsats upp till ett värde av 50 % av bonusbeloppet på något spel på webbplatsen ELLER ett belopp upp till € 20,00, beroende på vilket som är lägst. Om du försöker göra det kommer ett popup-fönster att visas för att meddela dig. Om du ignorerar denna popup och försöker satsa € 20,00 eller mer än 50% av ditt bonusbelopp i en enda satsning, kommer din bonus att förverkas.

4.2.3. För att få en bonus måste du uppfylla den relevanta bonusens omsättningskrav. Kungaslottets bonusar kan endast tjänas in genom att spela vissa spel, utvalda efter Kungaslottets eget gottfinnande. Satsning på progressiva jackpotspel räknas inte mot några omsättningskrav (därför det belopp som måste satsas under användningsperioden) för bonusarna.

4.2.4. Hur mycket en insats bidrar till en Bonus' omsättningskrav skiljer sig åt beroende på vilket eller vilka spel du spelar. Du kan kontrollera hur mycket en satsning på ett visst spel bidrar till en Bonus' omsättningskrav genom att besöka här.

4.2.5. Olika spel har olika procentuella Return to Player ("RTP") siffror. Spelets RTP påverkar hur snabbt du uppfyller omsättningskravet. När Kungaslottet nämner RTP i någon text och sammanhang på Webbplatsen menar Kungaslottet den Teoretiska RTP:n.

4.2.6. Omsättningskravet för att fullfölja en Bonus baseras på ett specifikt spels RTP. Till exempel bidrar ett spel på webbplatsen med 96% RTP med 100% till omsättningskravet, ett spel med 95% RTP bidrar med 125% till omsättningskravet, medan ett spel med 97% RTP bidrar med 75%. Varje 0,01% över 96% RTP för ett specifikt spel ger 0,25% mindre (max 75%) bidrag till bonusens omsättningskrav. Varje 0,01% under 96% RTP för ett specifikt spel ger 0,25% extra (max 75%) till bidraget till bonusens satsningskrav. Du kan hitta alla spels RTP genom att besöka här, vänligen välj "Teoretisk" vy av RTP och inte "Faktisk" vy.

Bestämmelserna i denna klausul 4.2.6. gäller endast för spel i kategorierna "Video Slots", "Slots", "Casino" och "Scratch Cards". Inget spel från dessa fyra kategorier kan bidra med mindre än 25 % eller mer än 175 % till bonusens omsättningskrav.

Illustrativa exempel:

Irish Eyes 2 med RTP på 95% bidrar med 125% till en bonus omsättningskrav, vilket innebär att om du satsar 20,00 € i Irish Eyes 2, kommer 25,00 € att anses bidra till det sammanlagda belopp som måste satsas under användningsperioden.

Att spela spel i kategorin Roulette, Blackjack eller Video Poker bidrar endast med 10 % till en Bonus' omsättningskrav, vilket innebär att om du satsar € 20,00 i Roulette, Blackjack eller Video Poker, kommer € 2,00 att anses bidra till det sammanlagda belopp som måste satsas under Användningsperioden.

4.2.7. Om du försöker satsa på ett spel som inte räknas mot omsättningskraven för en bonus, visas ett popup-fönster för att meddela dig, och du kommer inte att kunna satsa på det spelet med bonusen. Bonusen kommer att förverkas och inga ytterligare delar av bonusen kommer att krediteras dig.

4.2.8. Casinobonusar är endast giltiga i casinospel (t.ex. slots eller roulettespel) på webbplatsen.

4.2.9. Du kan behöva sätta in ytterligare medel utöver din första insättning för att uppfylla omsättningskraven för en bonus.

4.2.10. Kungaslottet vill att du ska dra nytta av dess bonusar tidigare, så Kungaslottet-bonusar krediteras ditt spelkontosaldo i 10 separata trancher. Varje del är lika med 10% av bonusens värde. Du måste satsa ett belopp som motsvarar tre och en halv gånger din första insättning under användningsperioden för att vara berättigad till att få den första delen av en bonus. Om du inte satsar ett belopp som motsvarar tre och en halv gånger din initiala insättning under användningsperioden, kommer du inte att få någon av bonusen.

4.2.11. Varje gång en del av bonusen krediteras ditt spelarkontosaldo kan du välja att antingen:

4.2.11.1. satsa medlen (i vilket fall sådana medel kommer att bidra till de återstående omsättningskraven); eller

4.2.11.2. ta ut pengarna.

Om du försöker ta ut vinster och/eller någon av de bonustrancher som redan har krediterats ditt spelkontosaldo under användningsperioden innan den maximala bonusen har krediterats, visas ett popup-fönster för att meddela dig. Om du ignorerar popup-fönstret och fortsätter att ta ut pengarna kommer inga ytterligare delar av bonusen att krediteras ditt spelkontosaldo.

4.3 Bonus för välkomstinsättning

4.3.1. Följande definitioner gäller för välkomstinsättningsbonusen:

"Aktiveringsdatum" avser det datum då du aktiverade "Välkomstinsättningsbonus" (under "Min bonus" i avsnittet "Min profil" på ditt spelarkonto). Du har 30 kalenderdagar på dig, om inte annat anges i de särskilda villkoren för detta erbjudande, (inklusive den dag då välkomstbonusen aktiveras) att aktivera din välkomstbonus;

"Första insättning" betyder den första insättningen som du gör med Kungaslottet, upp till den maximala bonus som anges i bonuserbjudandet. Även om det är möjligt att göra en första insättning över detta belopp och satsa med dessa medel, kommer inget belopp som överskattas i bonuserbjudandet att utgöra en del av den första insättningen;

"Maximal bonus" betyder ett belopp som är lika med din första insättning (upp till ett maximum som anges i bonuserbjudandet); och

"Användningsperiod" betyder 60 kalenderdagar från aktiveringsdatumet. Du har 60 kalenderdagar, om inte annat anges i de specifika villkoren för detta erbjudande, från och med aktiveringsdatumet, för att använda din välkomstinsättningsbonus. Bonusar finns under underavsnittet "Min bonus" i avsnittet "Min profil" på ditt spelarkonto.

4.3.2. Välkomstbonusen är endast tillgänglig för nyregistrerade spelare som har gjort en första insättning.

4.3.3. När du har gjort din första insättning kan du välja att aktivera välkomstbonusen när som helst under underavsnittet "Min bonus" i avsnittet "Min profil" på ditt spelarkonto.

4.3.4. När du har aktiverat välkomstbonusen kommer varje insats som du gör med din första insättning, eller andra medel som du sätter in därefter, att börja räknas mot omsättningskraven.

4.3.5. Beloppet för välkomstbonusen som ska betalas till dig beror på det sammanlagda belopp som du satsar under användningsperioden. Under inga omständigheter kommer välkomstinsättningsbonusen som ska betalas till dig att vara mer än det angivna erbjudandet om välkomstinsättningsbonus.

4.3.6. Den högsta tillgängliga bonusen (förutsatt att omsättningskraven uppfylls till fullo) är ett belopp som motsvarar det lägsta av följande:

4.3.6.1. Din första insättning; och

4.3.6.2. det belopp som anges i erbjudandet om välkomstbonus.

4.3.7. För att få den maximala bonusen måste du satsa ett belopp som motsvarar 35 gånger värdet av din första insättning, såvida inte annat anges i de specifika villkoren för bonuserbjudandet. Till exempel, om din första insättning är € 20,00, måste du för att få den maximala bonusen (på € 20,00) satsa totalt € 700,00 (€ 20,00 x 35) med din första insättning och eventuella ytterligare medel som du har satt in på ditt spelkontosaldo (och eventuella delar av bonusen som redan har krediterats ditt spelkontosaldo).

4.3.8. Välkomstbonusen betalas ut till dig enligt följande:

Tranch

Sammanlagt belopp som måste satsas under användningsperioden

Sammanlagd välkomstbonus som ska betalas under användningsperioden

1:a Tranchen

3,5 x den första insättningen

10% av den första insättningen

2:a tranchen

7 x den initiala insättningen

ytterligare 10% av den initiala insättningen

3:e tranchen

10,5 x initial insättning

ytterligare 10% av den initiala insättningen

4:e tranchen

14 x initial insättning

ytterligare 10% av den initiala insättningen

5:e tranchen

17,5 x initial insättning

ytterligare 10% av den initiala insättningen

6:e tranchen

21 x Initial insättning

ytterligare 10 % av den initiala insättningen

7:e tranchen

24,5 x initial insättning

ytterligare 10 % av den initiala insättningen

8:e tranchen

28 x initial insättning

ytterligare 10 % av den initiala insättningen

9:e tranchen

31,5 x initial insättning

ytterligare 10 % av den initiala insättningen

10:e tranchen

35 x initial insättning

ytterligare 10 % av den initiala insättningen

Illustrativt exempel

Första insättning: € 200

Matchningsbonus i procent: 100

Maximal välkomstbonus: € 200

Tranch

Sammanlagt belopp som måste satsas under användningsperioden

Sammanlagd välkomstbonus som ska betalas under användningsperioden

1:a delbetalningen

€700

€20

2:a tranchen

€1400

€40

3:e tranchen

€2,100

€60

4:e tranchen

€2,800

€80

5:e tranchen

€3,500

€100

6:e tranchen

€4,200

€120

7:e tranchen

€4,900

€140

8:e tranchen

€5,600

€160

9:e tranchen

€6.300

€180

10:e tranchen

€7,000

€200

4.4. Reload-bonus

4.4.1. Följande definitioner gäller för Reload Bonus:

"Aktiveringsdatum" avser det datum då du aktiverade Reload Bonus (under "Min bonus" i avsnittet "Min profil" på ditt spelarkonto) enligt de villkor som anges i Reload Bonus-erbjudandet som Kungaslottet har meddelat dig;

"Aktiveringskod" avser en bonuskod som Kungaslottet meddelar dig antingen via e-post, SMS eller som görs tillgänglig på Kungaslottets webbplats och som krävs för att aktivera Reload-bonusen;

"Användningsperiod" avser 60 kalenderdagar från Aktiveringsdatumet. Du har 60 kalenderdagar på dig, om inte annat anges i de särskilda villkoren för detta reload bonuserbjudande, att använda din reload bonus. Bonusar finns under underavsnittet "Min bonus" i avsnittet "Min profil" i ditt spelarkonto;

"Bonuskod" avser en unik refence-kod som gör det möjligt för dig att aktivera den relevanta bonuskoden under "Min bonus" i avsnittet "Min profil" i ditt spelarkonto;

"Första insättning" betyder den första insättningen som du gör hos Kungaslottet efter registrering av spelarkontot;

"Maximal bonus" betyder ett belopp som är lika med din första insättning (upp till det maximala belopp som anges i Reload Bonus-erbjudandet). Till exempel, om erbjudandet är upp till € 100,00 och du sätter in € 120,00, kommer du bara att få högst € 100,00 när alla omsättningskrav är uppfyllda; och

"Reload Bonus" är ett erbjudande som endast är tillgängligt för befintliga registrerade spelare som får en aktiveringskod och väljer att aktivera Reload Bonus efter att de har gjort den insättning som krävs. För att aktivera bonusen anger du bonuskoden i underavsnittet "Min bonus" i avsnittet "Min profil" på ditt spelarkonto.

4.4.2. När du har aktiverat Reload Bonus kommer varje satsning som du gör med din första insättning, alla andra medel som du sätter in [och/eller alla delar av bonusen som redan har krediterats ditt spelarkontosaldo] efter denna punkt att börja räknas mot de satsningskrav som anges i det relativa Reload Bonus-erbjudandet.

4.4.3. Beloppet för den Reload Bonus som ska betalas till dig beror på det sammanlagda belopp som du satsar under användningsperioden. Under inga omständigheter kommer det belopp som ska betalas till dig att vara mer än det maximala bonusbeloppet som anges i det relevanta erbjudandet.

4.4.4. Den maximala bonusen kan vara (under förutsättning att du uppfyller omsättningskraven till fullo) mindre än, eller mer än, din första insättning och det belopp som anges i det relevanta Reload Bonus-erbjudandet.

4.4.5. För att få den maximala bonusen måste du satsa ett belopp som motsvarar det angivna omsättningskravet för det bonuserbjudande du får. Till exempel, om din första insättning är € 20,00 med ett omsättningskrav på 35 gånger, måste du för att få den maximala bonusen (på € 20,00) satsa totalt € 700,00 (€ 20,00 x 35) med din första insättning och ytterligare medel som du sätter in på ditt spelkontosaldo.

4.4.6. I ett illustrativt exempel med ett omsättningskrav på 35 gånger betalas Reload-bonusen ut enligt följande:

Tranche

Sammanlagt belopp som måste satsas under användningsperioden

Sammanlagd Reload-bonus som ska betalas under användningsperioden

1:a tranchen

3,5 x första insättningen

10% av den första insättningen

2:a tranchen

7 x initial insättning

ytterligare 10% av den initiala insättningen

3:e tranchen

10,5 x initial insättning

ytterligare 10% av den initiala insättningen

4:e tranchen

14 x initial insättning

ytterligare 10% av den initiala insättningen

5:e tranchen

17,5 x initial insättning

ytterligare 10% av den initiala insättningen

6:e tranchen

21 x Initial insättning

ytterligare 10 % av den initiala insättningen

7:e tranchen

24,5 x initial insättning

ytterligare 10 % av den initiala insättningen

8:e tranchen

28 x initial insättning

ytterligare 10 % av den initiala insättningen

9:e tranchen

31,5 x initial insättning

ytterligare 10 % av den initiala insättningen

10:e tranchen

35 x initial insättning

ytterligare 10 % av den initiala insättningen

Illustrativt exempel

Första insättning: € 400

Procentuell matchningsbonus: 100

Maximal bonus: € 400

Tranch

Sammanlagt belopp som måste satsas under aktiveringsperioden

Sammanlagd Reload Bonus som ska betalas under aktiveringsperioden

1:a delen

€1,400

£40

2:a tranchen

€2,800

£80

3:e tranchen

€4,200

£120

4:e tranchen

€,600

£160

5:e tranchen

€7,000

£200

6:e tranchen

€8,400

£240

7:e tranchen

€9,800

£280

8:e tranchen

€11,200

£320

9:e tranchen

€12,600

£360

10:e tranchen

€14,000

£400

4.5. Extra/välkomstsnurr

4.5.1. Följande definitioner ska gälla för erbjudandet Extra/Welcome Spins:

"Aktiveringsdatum" avser det datum då du aktiverade Extra/Welcome Spins (under "Mina priser" i avsnittet "Min profil" i ditt spelarkonto. Du har 7 kalenderdagar på dig, om inte annat anges i de särskilda villkoren för detta erbjudande, (inklusive den dag då välkomstbonusen aktiveras) att aktivera dina Extra/Welcome Spins;

"Första insättning" betyder denförsta insättningen som du gör med Kungaslottet; och

"Användningsperiod" betyder 24 timmar från Aktiveringsdatumet.

4.5.2. Extra/Welcome Spins är endast tillgängliga för nyregistrerade spelare som gör en första insättning på minst € 10,00 inom 24 timmar efter registreringen av spelkontot. Antalet Extra/Welcome Spins som är tillgängliga i samband med en bonus eller andra erbjudanden kommer att anges i villkoren för den relevanta bonusen eller andra erbjudanden. När du har blivit berättigad till Extra/Welcome Spins kommer antalet Extra/Welcome Spins att synas under "Mina priser" i avsnittet "Min profil" på ditt spelarkonto.

4.5.3. När du har gjort din första insättning måste du välja att aktivera erbjudandet om Extra/Welcome Spins under "Mina priser" i avsnittet "Min profil" på ditt spelarkonto.

4.5.4. När de har aktiverats krediteras Extra/Welcome Spins automatiskt till ditt spelarkonto. Extra/Welcome Spins är omsättningsfria och det finns inga minimikrav på omsättning.

4.5.5. Alla Extra/Welcome Spins måste användas på samma spel (som väljs av Kungaslottet, efter eget gottfinnande, och som visas i villkoren för den relevanta bonusen eller annat erbjudande) och användas inom användningsperioden. Om du inte använder Extra/Welcome Spins inom användningsperioden kommer du att förlora alla oanvända Extra/Welcome Spins men behålla eventuella vinster.

4.5.6. Alla vinster från Extra/Welcome Spins krediteras automatiskt till ditt spelkontosaldo och kan omedelbart tas ut. Vinsterna från välkomst Extra/Welcome Spins kommer inte att krediteras ditt spelkontosaldo förrän alla Extra/Welcome Spins har använts, efter att Extra/Welcome Spins har använts (eller förverkat eventuella oanvända Extra/Welcome Spins enligt vad som anges häri) kommer vinsterna att krediteras ditt spelkonto och du kan göra ett uttag av dem.

4.6 Turneringsregler

4.6.1. Kungaslottet kan från tid till annan erbjuda slots-turneringar ("Encore") på Webbplatsen. I en slotsturnering satsar deltagarna, inom dess stipulerade varaktighet (enligt Kungaslottet), ett fastställt värde i ett maximalt antal spelrundor i en viss slot, och 1 eller flera deltagande spelare som registrerar de största beloppen av totala spelvinster i turneringen vinner 1 eller flera priser i enlighet med pristabellen för den relevanta turneringen, enligt Kungaslottets eget gottfinnande, och därefter kommuniceras till deltagarna.

4.6.2. De fördefinierade uppgifterna för varje turnering är desamma för alla deltagare och visas i turneringsavsnittet på Webbplatsen. Detta avsnitt kan också innehålla ytterligare regler, villkor och bestämmelser som gäller utöver dessa Villkor. Det rekommenderas starkt att man tar del av de uppgifter, regler och annan information som visas i turneringsavsnittet på webbplatsen innan man deltar i en turnering. Vänligen kontakta kundsupport på [email protected] om du behöver ytterligare hjälp.

4.6.3. En spelare kan delta i 1 eller flera turneringar genom att registrera sig för respektive turnering. Registrering för icke-fria turneringar är föremål för tillräckligt saldo på spelarens spelkonto och kan nekas av någon anledning och efter Kungaslottets eget gottfinnande. Spelare måste registrera sig för att delta i en turnering innan stängning av registreringsperioden för turneringen, vars tid visas av en nedräkningstimer som löper från det ögonblick då den första spelaren har registrerat sig för turneringen. När en spelare registrerar sig för att delta i en turnering får spelaren rätt till ett fördefinierat maximalt antal spelrundor i en viss spelautomat, vilken rätt kan användas för att göra insatser av ett fördefinierat värde inom en fördefinierad tidsperiod, allt enligt vad som anges för den specifika turneringen. Deltagare som utnyttjar möjligheten att betala flera deltagaravgifter kommer att erhålla en sådan rättighet för varje deltagaravgift. I händelse av missbruk från en deltagares sida, ett systemfel eller en administrativ korrigering kan en rättighet annulleras. Rättigheten för varje turnering är begränsad till den spelautomat som anges i detaljerna för turneringen. Insatserna i en spelautomat i en turnering har ett fördefinierat värde och det satsade beloppet kan inte fritt bestämmas av deltagarna. Antalet spelrundor som en deltagare har rätt till i en turnering är begränsat till det antal som anges i uppgifterna om turneringen. Deltagarna behöver inte spela maximalt antal rundor men kan ha mindre chans att få ett pris om inte alla rundor används. Spelrundor kan endast användas inom en viss tid, vilket framgår av turneringsavsnittet på webbplatsen och/eller av en nedräkningstimer på skärmen som visar hur lång tid som återstår.

4.6.4. Turneringar startas på 1 av 2 sätt:

4.6.4.1. en schemalagd turnering inleds vid en angiven och specifik, och därmed i förväg angiven, tidpunkt.

4.6.4.2. en Sit 'n Go-turnering inleds så snart det fastställda minimiantalet deltagare har anmält sig för deltagande i turneringen.

En turnering kan ställas in om ingen spelare eller ett otillräckligt antal spelare har anmält sig för deltagande.

4.6.5. Deltagande i turneringar är gratis när det gäller turneringar som visas som sådana ("Freerolls") och är föremål för en deltagaravgift ("buy-in") i alla andra turneringar. Deltagaravgiftens storlek fastställs för varje turnering och är densamma för alla deltagare i en turnering. I vissa turneringar som omfattas av en deltagaravgift kan deltagarna ha möjlighet att göra flera betalningar av deltagaravgiften.

4.6.6. I turneringar med deltagaravgift dras en provision ("rake") om 10%, eller annan procentsats som kan komma att anges för en viss turnering, från buy-ins och behålls av Kungaslottet. Denna provision är inte återbetalningsbar.

4.6.7. En förlust av en insats i en spelomgång i en turnering dras inte av från saldot på en deltagande spelares spelkonto, men insatsen dras av från spelarens rätt till spel i turneringen. En vinst i en spelomgång i en turnering läggs inte till saldot på en deltagande spelares spelkonto och kan inte betalas ut. I progressiva turneringar läggs en giltig vinst i en spelomgång i en turnering till det totala antalet priser i turneringen. Kungaslottets beräkning av vinster är slutgiltig och kan inte bli föremål för revision eller korrespondens.

4.6.8. Priserna för varje turnering anges i pristabellen för turneringen i turneringsavsnittet på Webbplatsen, och kan vara olika för varje turnering. Det totala antalet priser kan delas lika eller ojämnt mellan flera vinnare. Det totala antalet priser för varje turnering kan byggas upp på olika sätt. I normala turneringar består den totala vinstsumman av summan av deltagaravgifterna för alla deltagare minus den provision som Kungaslottet behåller. I turneringar med garanterad vinstsumma utgörs vinstsumman av det högsta av antingen ett minimibelopp som Kungaslottet fastställer för varje sådan turnering eller summan av samtliga deltagares deltagaravgifter minus den provision som Kungaslottet behåller. I progressiva turneringar består den totala vinstsumman av alla giltiga vinster från spelomgångar som spelats inom turneringen, plus värdet av oanvända insatser som deltagande spelare varit berättigade till, minus den provision som Kungaslottet behåller. Vilken typ av turnering som avses när det gäller uppbyggnaden av den totala vinstsumman anges för varje turnering. Kungaslottet kan lägga till ytterligare priser till 1 eller flera turneringar, vilket anges för varje turnering. Sådana extra priser kan bestå av free spins, bonusar eller produkter och tjänster, och bestäms och/eller väljs av Kungaslottet, efter eget gottfinnande.

4.6.9. Turneringar kan ha eller inte ha en jackpott, enligt vad som anges i turneringsavsnittet på webbplatsen. Spelare som deltar i jackpotturnering bekräftar att en jackpott som vunnits i ett spel som ingår i en omgång i en turnering kommer att delas med och delas mellan andra vinnande deltagare i enlighet med pristabellen för turneringen. Genom att delta i jackpotturneringen ger spelarna sitt samtycke till sådan delning och uppdelning. Spelare som deltar i jackpotturneringar bekräftar och samtycker dessutom till att en jackpott ackumuleras och betalas ut i EURO-valuta, och att konvertering från och till spelarens spelarkonto vid behov sker på spelarens bekostnad och valutarisk. Om en jackpott vinns i en turnering och uppgår till 50 000,00 euro eller mer, kommer en rimlig tidsperiod att krävas för behandling. Spelarna kommer att informeras om behandlingstiden utan onödigt dröjsmål.

4.6.10. Varje turnering har ett fördefinierat antal vinnare, som kan vara 1 vinnare eller flera vinnare enligt vad som anges för varje turnering. Deltagarna i en turnering rangordnas enligt sina vinster i spelomgångar i turneringen, där högre registrerade vinster i en turnering rangordnas högre. Deltagarna bland det fördefinierade antalet högst rankade deltagare vinner turneringen.

4.7. Övriga regler och begränsningar

4.7.1. Om Kungaslottet väljer att utesluta eller förbjuda en spelare från webbplatsen, från och med den dag Kungaslottet meddelar avsikten att utesluta eller förbjuda spelaren, ska spelaren inte längre ha rätt att göra anspråk på eller ta emot bonusar, kampanjer eller kontantbelöningar, inklusive "Rainbow Fridays" eller tävlingar, även om rätten till bonusen, kampanjen eller kontantbelöningen uppstod innan uteslutningen eller förbudet infördes men vid en tidpunkt då bonusen, kampanjen eller kontantbelöningen ännu inte fanns på spelarens spelkonto. Spelaren ska förbjudas att göra anspråk på att få sådana bonusar eller någon tillämplig kampanj som "Rainbow Fridays" eller tävlingar.

4.7.2 Om en spelare väljer att självutesluta sig eller självavstänga sig från webbplatsen i enlighet med dessa villkor, ska spelaren från och med den dag då spelaren meddelar sin avsikt att självutesluta sig eller självavstänga sig inte längre ha rätt att göra anspråk på eller ta emot bonusar, kampanjer eller kontantbelöningar, inklusive "Rainbow Fridays" eller tävlingar, även om rätten till bonusen, kampanjen eller kontantbelöningen uppstod innan självuteslutningen eller självavstängningen infördes men vid en tidpunkt då bonusen, kampanjen eller kontantbelöningen ännu inte fanns på spelarens spelkonto.spelarkonto. Spelaren ska förbjudas att göra anspråk på att få sådana bonusar eller någon tillämplig kampanj som "Rainbow Fridays" eller tävlingar.

4.7.3. Casinospelsbeskrivningarna är en tjänst från Kungaslottet, med syfte att förklara varje spel och underlätta för en spelare att få en överblick och förståelse för varje spel. Kungaslottet tar inget ansvar för eventuella felaktigheter i dessa förklaringar av spelen. Om det finns en diskrepans mellan beskrivningen och de spelregler som finns tillgängliga i varje spel, har de senare företräde.

4.7.4. Om en spelare omsätter en aktuell bonus och erbjuds en annan samtidig bonus/kampanj, till exempel från en ansluten webbplats, även om erbjudandet inte är personligt, ska spelaren först kontakta kundsupport på [email protected] för att bekräfta att en sådan bonus är giltig för honom . Om sådan behörighet inte bekräftas och tas emot av spelaren, ska spelaren riskera att bonusen och vinsterna från den bonusen annulleras. Alla bonusar med gratis pengar är, om inte annat anges, en välkomstbonus för nya spelare. Varje spelare är endast berättigad till 1 välkomstbonus.

4.7.5. Gemensamt för alla Kungaslottets bonusar är att du när som helst kan förverka bonusen och ta ut vinsterna och utbetalda bonusmedel. Endast det återstående saldot av Bonusen som ännu inte har betalats ut kommer att förverkas.

4.7.6. Om:

4.7.6.1. Kungaslottet väljer att utesluta eller bannlysa en spelare från Webbplatsen; eller

4.7.6.2. spelaren stänger spelarkontot

Vid uppsägning som sker i enlighet med punkt 4.7.6.1., från och med den dag Kungaslottet meddelar beslutet att utesluta eller avvisa nämnda spelare, eller, vid uppsägning som sker i enlighet med punkt 4.7.6.2., från och med den tidpunkt då spelaren stänger sitt spelarkonto eller självutesluts, ska spelaren inte längre ha rätt att göra anspråk på eller ta emot några belöningar eller kontantbelöningar, även om rätten till belöningarna eller kontantbelöningen uppstod innan uteslutningen, stängningen eller förbudet infördes men vid en tidpunkt då belöningen eller kontanterna ännu inte fanns på spelarens spelarkonto. Spelaren ska vara förbjuden att göra anspråk på att få sådana belöningar.

4.7.7. Om en spelare väljer att självutesluta sig eller självavstänga sig från webbplatsen ska spelaren från och med den dag då spelaren meddelar beslutet att självavstänga sig eller självutesluta sig inte längre ha rätt att göra anspråk på eller ta emot belöningar eller kontantbelöningar, även om rätten till belöningarna eller kontantbelöningen uppstod innan självavstängningen infördes men vid en tidpunkt då belöningarna eller kontanterna ännu inte fanns på spelarens spelarkonto. Spelaren ska vara förbjuden att göra anspråk på att få sådana belöningar.

4.7.8. Kungaslottet ansvarar inte för driftstopp, serverstörningar, fördröjning eller andra tekniska eller politiska störningar i spelet. Återbetalning kan komma att ske enbart efter ledningens gottfinnande.

4.7.9. Kungaslottet ska inte acceptera något ansvar för några skador eller förluster som anses eller påstås ha uppstått på grund av eller i samband med Webbplatsen eller dess innehåll; inklusive men inte begränsat till förseningar eller avbrott i drift eller överföring, förlust eller korruption av data, kommunikations- eller linjefel, någon persons missbruk av webbplatsen eller dess innehåll eller några fel eller utelämnanden i innehållet.

4.7.10. I händelse av ett fel i kasinosystemets funktion är alla insatser ogiltiga.

4.7.11. Om ett spel startas men misslyckas på grund av ett fel i systemet ska Kungaslottet återbetala det belopp som satsats i spelet till spelaren genom att kreditera det till spelarens spelarkonto eller, om spelarkontot inte längre finns, genom att betala det till spelaren på ett godkänt sätt; och om spelaren har en upplupen kredit vid tidpunkten för spelets misslyckande, ska Kungaslottet kreditera spelarens spelkonto med kreditens penningvärde eller, om spelarkontot inte längre existerar, betala ut den till spelaren på godkänt sätt.

4.7.12. I händelse av ett fel i de publicerade oddsen eller det belopp som ska betalas, kommer Kungaslottet att meddela spelaren om felet, annullera alla spel och avbryta eventuella vinster. Kungaslottet kommer att försöka placera alla parter som direkt påverkas av ett sådant fel i den position de befann sig i innan felet inträffade.

4.7.13. Kungaslottet ska inte hållas ansvarigt för fel på spelutrustning eller för spelares försök att på webbplatsen delta i något av spelen eller kampanjerna med metoder, medel eller sätt som inte är avsedda av Kungaslottet. Kungaslottet förbehåller sig rätten att avbryta spelarens spelarkonto av någon anledning och utfärda eventuellt saldo på spelarens spelarkonto vid tidpunkten för sådan avbokning, i tillämpliga fall och i enlighet med dessa villkor.

 

  1. SPORTSBOK

5.1. Introduktion

5.1.1. Villkoren och punkt 5 häri reglerar användandet av sportboken, såsom det bestäms och närmare anges i denna punkt 5 ("Sportboken"). Sportboken ägs och drivs av, och/eller på uppdrag av, Kungaslottet. På grundval av de ovannämnda licenserna är Sportboken behörig att erbjuda och acceptera spel på alla internationella evenemang med osäker utgång. När och genom att placera ett spel i Sportsbook, på vilken portal som helst som görs tillgänglig för spelaren av Kungaslottet, ska Kungaslottet vara mottagare av de medel som spelaren satsar och spelarens spel ska behandlas och, i förekommande fall, accepteras av, och/eller på uppdrag av, Kungaslottet i enlighet med denna klausul 5.

5.1.2. Det är spelarens ansvar att försäkra sig om att förstå villkoren och hur villkoren påverkar, eller kan påverka, varje marknad och speltyp som spelaren placerar spel på.

5.1.3. Om inte annat tydligt anges ska bestämmelserna i denna klausul 5 gälla för alla marknader som erbjuds och spel som placeras på Sportsbook, vilket inkluderar och inte är begränsat till fasta odds, singelspel, multispel (Multi Bet) och systemspel.

5.1.4. Användningen av Sportsbook är föremål för de regler som åläggs av den relevanta tillsynsmyndigheten, som är:

- Malta Gaming Authority, en tillsynsmyndighet som inrättats genom maltesiska lagar för att styra alla former av spelaktiviteter på Malta. För mer information, vänligen besök www.mga.org.mt.

5.1.5. Eventuella tvister som på något sätt rör användningen av Sportsbook ska skickas till [email protected]. Om Kungaslottet inte kan lösa tvisten hänvisas till punkt 8 "Klagomål" i dessa Allmänna Villkor.

5.1.6. Kungaslottet förbehåller sig rätten att när som helst och efter eget gottfinnande genomföra ändringar på Sportbokens hemsida, insatsgränser, utbetalningsgränser och erbjudanden.

5.1.7. Kungaslottet kan uppdatera, ändra, redigera och komplettera dessa Allmänna Villkor när som helst och efter eget gottfinnande.

5.1.8. Hänvisningar i dessa Villkor till ord/objekt som förekommer i singularis gäller även i plural. Hänvisningar till kön är icke-bindande och ska endast ses som information.

5.1.9. . I den osannolika händelsen av inkonsekvenser mellan villkoren och bestämmelserna i denna klausul 5, ska bestämmelserna i denna klausul 5 ha företräde i förhållande till alla spel som spelaren gör med Kungaslottet i förhållande till sportboken.

-

5.2 Definitioner

5.2.1. "Spelbyggare" ska betyda en funktion som gör det möjligt för spelaren att bygga det önskade spelet, vilket gör det möjligt för spelaren att välja mellan ett antal spelmarknader, välja det eller de föredragna evenemangen och lägga till variabler som Multispel eller Systemspel, enligt vad som anges mer detaljerat i klausul 5.11.4.

5.2.2. "Fel" ska betyda ett misstag, feltryck, feltolkning, felhörning, felläsning, felöversättning, stavfel, teknisk risk, registreringsfel, transaktionsfel, uppenbart fel, force majeure och/eller liknande relaterat till Sportsbook. Exempel på fel inkluderar, men är inte begränsade till:

5.2.2.1. spel som accepterats under tekniska problem och som annars inte skulle ha accepterats;

5.2.2.2. spel som placerats på evenemang/erbjudanden som redan har avgjorts

5.2.2.3. spel på marknader som innehåller felaktiga deltagare;

5.2.2.4. spel som accepterats på en stängd, avstängd eller övergiven marknad;

5.2.2.5. spel som placeras till odds som är väsentligt annorlunda än de som finns tillgängliga på den allmänna marknaden vid den tidpunkt då spelet placerades;

5.2.2.6.spel som erbjuds till odds som återspeglar en felaktig poängsituation;

5.2.2.7. information som rör spel har visats felaktigt på Sportsbook;

5.2.2.8. oddsen är uppenbart felaktiga med tanke på chansen att händelsen inträffar vid den tidpunkt då spelet placerades;

5.2.2.9. ett spel accepteras när spelaren inte har tillräckligt med godkända medel på spelarkontot;

5.2.2.10. där Kungaslottet inte borde ha accepterat, eller har rätt att avbryta eller återbetala, ett spel enligt punkt 5.5.1;

5.2.2.11. om Kungaslottet gör ett fel i fråga om beloppet för vinster/återbäringar som betalas ut till spelaren, inklusive till följd av ett manuellt eller datainmatningsfel;

5.2.2.12. om ett fel har begåtts av Kungaslottet när det gäller beloppet för gratisspel och/eller bonusar som krediteras spelarens konto; eller

5.2.2.13. spel som accepterats under omständigheter som bryter mot dessa villkor.

5.2.3. "Golden Point Rule" är ett sudden death-förlängningssystem som används för att avgöra oavgjorda rugby league-matcher i rugbytävlingarna, där golden point används för att avgöra en vinnare när ställningen är jämn i slutet av ordinarie tid.

5.2.4. "Påverkansspel" är en handling, förbjuden av Kungaslottet, där en spelare, eller parter som agerar i förening med spelaren, kan påverka, direkt eller indirekt, resultatet av en match eller ett evenemang - direkt eller indirekt.

5.2.5. "Mercy Rule" är när en idrottstävling med två deltagare avslutas och officiellt avslutas tidigare än den schemalagda slutpunkten, vilket kan inträffa när en deltagare har en mycket stor och förmodligen oöverstiglig poängledning över den andra.

5.2.6. "Pusha" avser när resultatet av ett sportevenemang slutar oavgjort mellan Spelaren och Kungaslottet och "Pusha" ska tolkas i enlighet därmed.

5.2.7. "Related Contingency Betting" är ett spel som kombinerar olika val inom samma evenemang, vilket inte ska godkännas om resultatet av det ena påverkar eller påverkas av det andra. (Till exempel: I en fotbollsmatch mellan Barcelona och Real Madrid, om Barcelonas odds är 1,85 för att vinna hemma mot Real Madrid och oddset för rätt resultat för Barcelona att vinna 1-0 är 9,00, genom att ha flera spel (i) Barcelona att vinna och (ii) rätt resultat att vara 1-0, skulle en spelare öka det kombinerade oddset till 16,5 istället för 9,00 eller 1,85, för om Barcelona vinner 1-0, skulle de automatiskt ha vunnit matchen så oddsen 9,00 bör inte multipliceras med 1,85. Ett undantag från denna regel är när särskilda odds erbjuds för den kombinerade händelsen, till exempel i en Scorecast, när de relaterade delarna av ett spel avgörs vid olika tidpunkter men fortfarande inom samma turnering.

5.2.8. "Scorecast" är spelerbjudanden där det är möjligt att spela samtidigt på en viss händelse (t.ex. första målskytt) kombinerat med en annan från samma eller relaterad händelse (t.ex. korrekt resultat i matchen eller matchresultat). Om spelet avser första eller sista målskytt, gäller i tillämpliga fall de villkor som anges i fotbollsavsnittet i de sportspecifika spelreglerna (tillgängliga här). Insatser återbetalas för spelare som inte deltar i matchen överhuvudtaget. I alla andra fall kommer spel att förbli giltiga, oavsett när spelaren inkluderas/byts ut. Egna mål räknas inte för att avgöra detta erbjudande.

5.2.9. "Syndikatsspel" är en handling, förbjuden av Kungaslottet, där spelare agerar tillsammans för att placera en serie spel på samma evenemang eller tävling. Om det finns rimliga bevis för att spelare agerar tillsammans på detta sätt förbehåller sig Kungaslottet rätten att ogiltigförklara relevanta spel och/eller hålla inne utbetalning av återbetalningar i avvaktan på resultatet av efterföljande undersökningar.

-

5.3. Placering av spel

5.3.1 En spelare måste vara registrerad hos Kungaslottet och ha ett spelarkonto där för att vara berättigad att använda och placera spel på sportboken. Varje gång en spelare lägger ett spel i Sportboken behandlas och, i förekommande fall, godkänns spelarens spel av Kungaslottet.

5.3.2. Kungaslottet förbehåller sig rätten att avslå hela eller delar av ett spel som begärts efter eget gottfinnande. Kungaslottet ska endast behandla, och därefter potentiellt acceptera, spel som formellt gjorts och lämnats av en spelare, med hjälp av spelarkontot, som nås och fylls i online på Sportsbook (inklusive via mobil enhet eller nedladdningsbara applikationer på en mobil enhet). För att undvika tvivel ska spel som kommuniceras till Kungaslottet inte accepteras och behandlas, och följaktligen betraktas som ogiltiga oavsett det slutliga resultatet av evenemanget, om de tas emot i något annat format och/eller medium (inklusive och inte begränsat till telefon, post, e-post, fax etc.) och där de tas emot kommer de att vara ogiltiga och inte accepteras.

5.3.3. Alla spel placeras på spelarens egen risk och efter eget gottfinnande och det är spelarens ansvar att se till att detaljerna i spelarens spel, inklusive men inte begränsat till insatsen och den relativa händelsen, är korrekta och som avsett. Det är spelarens ansvar att se till att ett spel som placeras hos Kungaslottet i förhållande till sportboken är korrekt och att detaljerna i det nämnda spelet motsvarar vad spelaren ville satsa. Följaktligen samtycker spelaren till och bekräftar att varje spel som spelaren placerar på sportboken ska anses motsvara spelarens fria vilja och avsikt att spela på ett evenemang som finns tillgängligt på sportboken, och detaljerna i det relativa spelet, som officiellt lämnats in till Kungaslottet, ska anses vara slutgiltiga och godkända av spelaren.

5.3.4. Spel kommer att accepteras till odds, spread, handikapp eller total linje (beroende på vad som är tillämpligt) som finns tillgängligt på Sportsbook vid tidpunkten för spelarens placering av spelet och Kungaslottets godkännande av detta. I händelse av någon avvikelse avseende odds, spridning, handikapp eller total linje (som tillämpligt) mellan de som anges vid tidpunkten för spelarens satsning och Kungaslottets godkännande av detta, ska Kungaslottet omedelbart meddela spelaren om de reviderade oddsen, spridningen, handikapp eller totallinje (beroende på vad som är tillämpligt), och spelaren ska uppmanas att godkänna och acceptera de reviderade oddsen, spridningen, handikappet eller totallinjen (beroende på vad som är tillämpligt) som finns tillgängliga vid tidpunkten för Kungaslottets godkännande av spelet, som därmed ska tillämpas och anses gälla och vara bindande i förhållande till spelarens spel.

5.3.5. Minsta insats per spel är EUR 0,10 (tio eurocent). För system- och multispel är den lägsta insatsen per kombination 0,10 euro (tio eurocent). Avvikande regler vad gäller storleken på minsta insats kan gälla.

5.3.6. Spel är inte giltiga om det inte finns tillräckligt med pengar på spelarens konto. Om, till följd av ett fel, ett spel accepteras trots otillräckliga medel, ska ett sådant spel anses vara ogiltigt och inte ha placerats. Om spelarens kontofonder endast täcker en del av insatsen förbehåller sig Kungaslottet rätten att efter eget gottfinnande acceptera spelet med en reducerad insats som motsvarar det belopp som för närvarande finns tillgängligt på spelarens konto.

5.3.7. Ett spel är inte giltigt förrän spelaren får en bekräftelse på att spelet har godkänts av Kungaslottet och spelet visas på spelarens spelkonto under avsnittet "Sportspelshistorik". Varje giltigt spel kommer att tilldelas en unik transaktionskod av Kungaslottet, och en spelare ska kontrollera spelarens kontohistorik eller kontakta Kungaslottets kundsupport om han är osäker på giltigheten eller godkännandet av ett spel som placerats hos Kungaslottet. Kungaslottet ska inte hållas ansvarigt för avvecklingen av spel/insatser som inte har en unik transaktionskod. Oaktat vad som anges ovan, om spel placeras via ett kredit- eller betalkort, är de inte giltiga förrän Kungaslottet har mottagit full betalning för dem. Spelet kommer automatiskt att anses ogiltigt om Kungaslottet inte erhåller full betalning för spelet innan den tidigaste relevanta händelsen som anges och som är hänförlig till spelet påbörjas. Vid osäkerhet om ett spel är giltigt uppmanas spelaren att kontrollera de öppna (väntande) spelen eller kontakta Kungaslottets kundtjänst.

5.3.8. Spelarens medel som finns tillgängliga på spelarkontot kommer att tilldelas spel i den ordning och till de belopp som spelaren placerade och lämnade in dem, och kommer därefter inte att vara tillgängliga för någon annan användning. Efter att ett spel har placerats av spelaren förbehåller sig Kungaslottet rätten att ogiltigförklara och/eller återkalla alla transaktioner eller åtgärder som därefter görs och/eller placeras av spelaren som involverar de medel som tilldelats de ovannämnda relativa spelen, antingen vid tidpunkten eller i efterhand. Dessutom kan ett godkänt spel som placerats av en spelare därefter anses och förklaras ogiltigt om ett tidigare avgjort spel ansågs utgöra ett fel eller ger Kungaslottet rätt till återbetalning av detta och efter återbetalningen (helt eller delvis på grund av att spelaren inte behåller hela beloppet på spelarkontot vid tidpunkten för återbetalningen som initieras av Kungaslottet), behåller spelaren inte tillräckliga medel på spelarkontot för att möta insatserna för de aktuella aktiva spelen. I sådana fall kommer spelaren omedelbart att meddelas och sådana spel kan omplaceras av spelaren innan evenemanget, tävlingen eller matchen påbörjas, efter att först ha verkställt eventuella utestående återbetalningsbelopp som ska betalas till Kungaslottet.

5.3.9. Flera spel som kombinerar olika val inom samma evenemang accepteras inte av Kungaslottet, och om de accepteras kan de bli föremål för strykning, där resultatet av det ena påverkar eller påverkas av det andra. I sådana fall förbehåller sig Kungaslottet rätten att anse att sådana flera spel är rimligt identiska (eller rimligt beroende av varandra), och följaktligen kan alla spel som spelaren placerar ogiltigförklaras av Kungaslottet förutom det första spelet som spelaren placerar. Följaktligen kan bland annat spel som placeras på olika marknader men som i slutändan behöver samma resultat för att vinnas, eller flera spel som kombinerar olika val inom samma händelse med individuella odds på 1,08 eller lägre betraktas som identiska spel enligt vad som anges här, och därmed bli föremål för icke-acceptans och icke-godkännande eller ogiltigförklaring (beroende på vad som är tillämpligt) av Kungaslottet.

5.3.10. Ett antal spel kan behandlas som ett när en spelare placerar flera kopior av samma (eller mycket liknande) val, och i sådana fall kan alla spel ogiltigförklaras av Kungaslottet förutom det första spel som spelaren lämnat in.

5.3.11. Om ett spel inte har godkänts genom fel, förblir det giltigt när det har godkänts av Kungaslottet och spelaren kan inte avbryta det vid något tillfälle därefter. Kungaslottet förbehåller sig rätten att när som helst avbryta ett spel om det accepterats felaktigt, eller om det finns skälig misstanke om påverkansspel eller syndikatspel. Under inga omständigheter kommer Sportsbook att acceptera något ansvar för att annullera eller inte acceptera och validera spel på grund av några misstag (uppfattade och faktiska), som härrör från antingen fel eller någon annan anledning, såsom men inte begränsat till, påverkansspel, syndikatspel eller felaktig listning av odds / spelobjekt. Om en tvist om godkännande (eller brist på godkännande) av en transaktion och/eller insats på spelarens konto uppstår, samtycker spelaren och Kungaslottet till att Kungaslottets transaktionsloggdatabas ska vara den ultimata myndigheten för att avgöra sådana frågor.

5.3.12. Ett spel är ogiltigt och annulleras om spelarens nödvändiga personuppgifter på dagen och tidpunkten för placeringen av spelet bevisligen har utelämnats på grund av överföringsfel. Under sådana omständigheter ska spelarens insats återbetalas.

5.3.13. Kungaslottet fastställer en fast tid fram till vilken spel accepteras för varje relativ händelse. Spel som accepteras efter det att spelevenemanget har startat anses utgöra ett Fel och är ogiltiga. Detta gäller inte för Livebetting.

5.3.14. Endast av Kungaslottet gjorda och loggade anteckningar är att anse som auktoritativa i förhållande till innehållet i samtliga spel som finns tillgängliga på Sportboken. Kungaslottet är skyldigt att på begäran visa upp dessa uppgifter. Justeringar av spelkontot kan endast göras i händelse av ett uppenbart Fel eller uppenbart skriv- eller räknefel.

5.3.15. Endast fysiska personer som agerar i eget namn och för egen räkning får ingå spelavtal och transaktioner med Kungaslottet. Det är inte tillåtet att placera spel i tredje parts namn och för dennes räkning eller som ett syndikat.

5.3.16. Det är förbjudet att skaffa sig en orättvis fördel genom maskopi eller samarbete med andra spelkunder eller genom att använda andra oärliga metoder. Om det finns rimlig misstanke om oegentligheter i samband med ett evenemang, till exempel att samma spel placeras ofta eller med en ovanligt hög insats av en eller flera spelare, kan sådana spel förklaras ogiltiga och spelarens konto stängas.

5.3.17. Spel på sportevenemang där spelaren är inblandad (t.ex. deltar som idrottsman, ägare, ledare eller tjänsteman i en deltagande förening) är inte tillåtna. Kungaslottet förbehåller sig rätten att stryka dessa spel före, under eller till och med efter att evenemanget avslutats. Detta gäller även vid överträdelser mot en tillämplig förenings regelverk.

5.3.18. Om information (faktisk eller rimlig misstanke om sådan) är känd om resultatet av evenemanget eller om spelaren hade kunskap om resultatet av evenemanget vid den tidpunkt då spelarens spel accepterades innan det nämnda evenemanget inleddes, kan spelarens spel förklaras ogiltigt.

5.3.19. En spelare kan se sin egen spelhistorik för de senaste 90 kalenderdagarna under avsnittet "Spelhistorik för sportspel" på spelarkontot och därefter när som helst skriva ut spelhistoriken i form av ett kontoutdrag. Spelaren kan också begära att Kungaslottet tillhandahåller spelarens spel- och kontohistorik för den 12-månadersperiod som föregår dagen för begäran.

5.3.20. Livebetting ska göras tillgängligt för en spelare, efter Kungaslottets eget gottfinnande, och därigenom göra det möjligt för en spelare att placera ett eller flera spel på en händelse som pågår. Kungaslottet förbehåller sig rätten att helt eller delvis avbryta ett spelhändelse, eller några spelmarknader, när som helst medan händelsen pågår.

5.3.21. Efter att framgångsrikt ha placerat ett spel, som accepteras av Kungaslottet i enlighet med denna klausul 5, ska spelet anses vara slutgiltigt och operativt, och en spelare kan inte avbryta eller dra tillbaka spelet, med spelaren som endast har rätt till Cash-Out i enlighet med klausul 5.4, som och om det görs tillämpligt av Kungaslottet.

5.3.22. Vissa marknader, oavsett om de är tillgängliga som Livebetting eller Pre-Match Betting, har en tidsram och referens. (Tidsramar definieras enligt följande; 1-10 minuter: 00:00-09:59; 11-20 minuter: 10:00-19:59; 1-15 minuter: 00:00-14:59; 16-30 minuter: 15:00-29:59 etc). Sådana marknader kommer att inkludera eventuell tilläggstid av matchfunktionären (till exempel: ett spel avseende "Totalt antal mål 30:00 - 45:00" ska anses och tolkas som att det i denna tidsperiod inkluderar den tilläggstid som läggs till denna period). För att undvika tvivel bekräftas härmed att, om inte annat anges i Sportspecifika regler och gränser för spel (tillgängliga här), är extra tid eller övertid exkluderad från denna period.

5.3.23. Varje evenemang/match som tillhandahålls och nås från en tävlingsrubrik i Sportsbook ska vara relaterad till den relativa tävlingen, och varje spel ska hänvisa till ett evenemang/match därav (till exempel: om ett spel placeras på en match "Norge vs Brasilien" under tävlingsnamnet/rubriken U20 World Cup, kommer det nämnda spelet att gälla matchen mellan Norge och Brasilien som är en del av U20 World Cup).

-

5.4 Utbetalning

5.4.1. Kungaslottet kan, efter eget gottfinnande, erbjuda en Cash Out-funktion på utvalda evenemang och marknader, Pre-Match Betting och Livebetting, singel- och multipelspel. En "Cash Out"-funktion ska inte vara giltig i förhållande till spel inklusive "each-way"-val. "Cash Out"-funktionen gör det möjligt för en spelare att lösa in ett kvalificerat spel medan det evenemang som spelet avser fortfarande äger rum, och vars status ännu inte har avgjorts och slutförts, och följaktligen kommer inlösningsmöjligheten och ersättningen som är tillgänglig vid tidpunkten för utbetalningen att bero på den aktuella sannolikheten för att spelet vinner, som illustreras och visas av Kungaslottet på Sportsbook, vilket utbetalningsbelopp ("utbetalningsbeloppet") kan vara högre eller lägre än det belopp som anges i speluppgifterna som placerats av spelaren och accepterats av Kungaslottet. Cash Out-erbjudanden är föremål för marknadspriser för livebetting (som är föremål för tidsfördröjningar) som kan vara volatila under ett sportevenemang och i allt högre grad i slutskedet av det. Cash Out-funktionen kan inte användas på några gratisspel (oavsett vilken typ av beviljande av nämnda gratisspel) som tillhandahålls och görs tillgängliga för spelaren av Kungaslottet, för användning av dem på Sportsbook.

5.4.2. Kungaslottet förbehåller sig rätten att erbjuda Cash Out-funktionen enbart efter eget gottfinnande och förbehåller sig rätten att när som helst avbryta, ta bort eller ändra Cash Out-funktionen. Kungaslottet erkänner inte och accepterar inte något som helst ansvar om Cash Out inte är tillgängligt av tekniska eller andra skäl. I sådant fall kommer spel att avgöras i enlighet med det faktiska resultatet när evenemanget som spelet avser har slutförts.

5.4.3. Det utbetalningsbelopp som erbjuds är inklusive ursprunglig insats och beräknas på aktuella liveodds och kan därför ändras på motsvarande sätt (som är föremål för tidsfördröjningar). Det utbetalningsbelopp som visas när som helst i samband med och i förhållande till en utbetalningsfunktion, som kan göras tillgänglig från tid till annan för en spelare av Kungaslottet för ett aktuellt, live och oavslutat spel på sportboken, är det vederlag som kommer att returneras till spelarens konto av Kungaslottet vid godkännande av utbetalningsfunktionen, enligt spelarens begäran.

5.4.4. Begäran om utbetalning kan bli föremål för en tidsfördröjning innan den accepteras, vars längd kan variera efter Kungaslottets eget gottfinnande. I händelse av att:

5.4.4.1. Det finns en avvikelse i det utbetalningsbelopp som ska betalas enligt illustrationen vid tidpunkten för en spelares begäran om utbetalning av ett visst spel och Kungaslottets godkännande av detta, kommer spelaren omedelbart att meddelas om variationen och det reviderade utbetalningsbeloppet för det tillämpliga spelet och ska uppmanas att bekräfta det nya utbetalningsbeloppet som visas och som ska returneras och sättas in på spelarkontot för att avsluta spelet; eller

5.4.4.2. Under denna fördröjning, av vilken anledning som helst, tas utbetalningserbjudandet bort av Kungaslottet, kommer begäran om utbetalning inte att accepteras och spelaren kommer att meddelas i enlighet därmed med ett meddelande på skärmen.

5.4.5. En begäran om utbetalning av en spelare i förhållande till ett aktuellt och aktivt spel som fortfarande pågår vid tidpunkten för begäran om utbetalning ska resultera i att det nämnda spelet som spelaren har placerat hos Kungaslottet slutförs och avgörs. En begäran om utbetalning från en spelare är slutgiltig och kan inte återkallas eller annulleras av spelaren därefter. Genom att begära en utbetalning samtycker spelaren till, bekräftar och förstår att ingen ytterligare ersättning kommer att betalas i förhållande till det relativa spelet, oavsett om utbetalningsbeloppet är lägre än den ersättning som skulle ha betalats om spelaren inte hade valt att begära en utbetalning och fortsatt att vänta på att avsluta och slutföra händelsen i förhållande till det spel för vilket reglering enligt en utbetalning begärdes. Spelaren ska inte ha några ytterligare lagliga rättigheter och anspråk på ytterligare belopp som skulle ha förfallit om spelaren inte hade valt att begära en utbetalning och fortsatt att vänta på att evenemanget skulle avslutas och slutföras i förhållande till det spel för vilket en utbetalning begärdes.

5.4.6. Om Cash Out-funktionen är tillgänglig för ett event eller en marknad, kommer det att tydligt anges med en knapp som är tillgänglig i slutet av varje spel. Knappen visar det värde som spelet är värt vid den specifika tidpunkten. I sådana fall kan du begära en utvärdering av ett spel innan spelresultatet är klart. Begäran måste godkännas av systemet.

5.4.7. Kungaslottet erkänner eller accepterar inte något som helst ansvar om funktionen för utbetalning inte är tillgänglig vid någon tidpunkt i förhållande till något evenemang på sportboken. Om en begäran om utbetalning från en spelare accepteras av Kungaslottet, kommer det relativa spelet att avgöras omedelbart och eventuella efterföljande händelser som inträffar i samband med spelet kommer inte att beaktas. I händelse av att ett spel som utbetalas har drabbats av ett tekniskt, prissättnings- eller avvecklingsfel vid någon tidpunkt mellan tidpunkten för den ursprungliga placeringen och utbetalningen, förbehåller sig Kungaslottet rätten att rätta till sådan felaktighet i enlighet med klausul 5.7 (i förekommande fall).

5.4.8. Eventuell bonus på potentiella vinster för ett multipelvad som beror på multipelbonus gäller inte om funktionen Utbetalning har använts för att reglera spelet i sin helhet.

5.4.9. Spel som avgjorts i sin helhet med hjälp av Cash Out-funktionen räknas inte mot omsättningskraven för några aktiva bonusar.

5.4.10. Kungaslottet förbehåller sig rätten att annullera en Cash Out, eller att återkalla en Cash Out (i förekommande fall) om:

5.4.10.1. Marknaden eller händelsen avgjordes i Fel;

5.4.10.2. Utbetalningsbeloppet visades felaktigt;

5.4.10.3. Utbetalningsbeloppet är högre än det möjliga vinstbeloppet som anges i det spel som spelaren placerade;

5.4.10.4. Utbetalningsbeloppet representerar ett påtagligt fel på marknaden; eller

5.4.10.5. Om Kungaslottet har anledning att tro att utbetalningen accepterades och genomfördes när eller efter det att resultatet eller utgången av evenemanget, marknaden eller spelet redan var känt.

-

5.5. Spel- och betalningsbegränsningar

5.5.1. Kungaslottet förbehåller sig rätten att begränsa nettoutbetalningen (som är den betalning som ska göras efter att insatsen har dragits av från det spel som spelaren har lämnat) för alla spelarens spel eller kombinationer av spel till 100 000,00 euro. Den maximala utbetalningsgränsen som anges här avser en spelares nettovinst och exkluderar den ursprungliga insatsen. Den gräns som anges här kan vara lägre beroende på den specifika sporten, ligan och typen av spelerbjudande, och med undantag för spel som redan placerats av spelaren och godkänts av Kungaslottet, förbehåller sig Kungaslottet rätten att ändra eller revidera gränsen när som helst och efter eget gottfinnande. För ytterligare information rekommenderas det att konsultera de sportspecifika spelreglerna och gränserna (avsnitt B: Specifika sportspelgränser, i avsnittet Sportspecifika spelregler och gränser som är tillgängliga här .

5.5.2. Det kan finnas fall, inklusive men inte begränsat till Multispel och Systemspel, där den potentiella utbetalningen av spel som godkänts av Kungaslottet, genom Fel eller på annat sätt, är högre än den högsta tillåtna vinsten i enlighet med punkt 5.5.1. I sådana fall gäller de maximala utbetalningsgränserna.

5.5.3. Alla spelval är föremål för förutbestämda gränser som fastställs enbart efter Kungaslottets gottfinnande och som kan vara lägre än de gränser som nämns i klausul 5.5.1. och de sportspecifika spelreglerna och gränserna (avsnitt B: Specifika sportspelgränser, i avsnittet Sportspecifika spelregler och gränser som är tillgängligt här). Om denna gräns nås av spelaren, förbehåller sig spelaren rätten att begära att gränsen överskrids genom en begäran som görs till Kungaslottets kundsupport på [email protected]. Kungaslottet förbehåller sig rätten att, efter eget gottfinnande, acceptera (helt eller delvis) eller avvisa nämnda begäran utan föregående meddelande, tidsbegränsning och/eller ytterligare förklaring.

5.5.4. Kungaslottet förbehåller sig rätten att, helt efter eget gottfinnande, avslå hela eller delar av ett spel som begärts. Detta inkluderar möjligheten att ett "Systemspel" enligt definitionen i punkt 5.11.4 inte godkänns i sin helhet, antingen vad gäller insatser eller kombinationer som ingår i nämnda Systemspel.

5.5.5. Kungaslottet förbehåller sig rätten att, efter eget gottfinnande, helt eller delvis, begränsa eller neka tillgång till en spelares konto, stänga av eller avsluta en spelares konto, dra tillbaka en spelares erbjudanden om spel, annullera alla spel som är utestående på en spelares konto, eller annullera och ogiltigförklara alla utestående spel, och behålla rätten att kräva återbetalning av eventuella vinster som redan betalats ut i samband med detta, om:

5.5.5.1. Kungaslottet är skyldigt att göra det enligt någon tillämplig lag, regel eller föreskrift;

5.5.5.2. Det föreligger ett väsentligt tekniskt fel som hindrar Kungaslottet från att erbjuda tjänsterna på Sportsbooken;

5.5.5.3. Spelaren inte, inom skälig tid efter att Kungaslottet begärt det, förser Kungaslottet med information som är nödvändig för att Kungaslottet ska kunna tillhandahålla tjänsterna till Spelaren på Sportboken;

5.5.5.4. Kungaslottet misstänker att Spelaren kan vara försatt i konkurs;

5.5.5.5. Spelaren är förbjuden att ingå ett spel enligt något villkor i ditt anställningsavtal eller någon regel i en idrottsorganisation eller annan professionell organisation som gäller för spelaren;

5.5.5.6. Spelaren placerar ett spel på en sportmatch eller ett sportevenemang som spelaren deltar i (eller i vilket ett lag som spelaren är medlem i, eller som spelaren är anställd för eller deltar i); eller

5.5.5.7. Kungaslottet misstänker att spelaren på annat sätt väsentligen har brutit (eller kan ha brutit) mot de villkor som anges i punkt 5.

5.5.6. Alla spel som placeras via Sportsbook-webbplatsen kan vara föremål för en tidsfördröjning innan de godkänns, vars längd kan variera. Sådan fördröjning ska bestämmas av Kungaslottet efter eget gottfinnande.

5.5.7. Kungaslottet förbehåller sig rätten att hålla inne betalning och/eller ogiltigförklara spel på ett evenemang (eller en serie av evenemang), tillsammans med att behålla rätten till återbetalning av eventuella vinster som betalats ut för de relativa spelen, om det finns tillräckliga bevis för att något av följande har inträffat:

5.5.7.1. Evenemangets integritet har ifrågasatts;

5.5.7.2. Priset (priserna) eller poolen har manipulerats;

5.5.7.3. Matchfixning har ägt rum, eller matchen är under utredning för sådan.

Bevis för ovanstående kan baseras på storleken, volymen eller mönstret av spel som placerats hos Kungaslottet över någon eller alla dess spelkanaler, samt information som erhållits från andra spelleverantörer eller officiellt erkända organisationer.

5.5.8. Alla odds som erbjuds är föremål för variation. Sådan fluktuation bestäms enbart efter Kungaslottets gottfinnande. Spel accepteras endast till de odds som finns tillgängliga i spelplanen vid den tidpunkt då spelet accepterades av Kungaslottet, oavsett något annat påstående eller tidigare publicering som finns på Kungaslottets webbplats eller något annat media som beskriver annat.

5.5.9. Vinster från avgjorda spel läggs till saldot på spelarens konto. Eventuella medel och/eller vinster som krediterats ett spelarkonto av misstag är inte tillgängliga för användning, och Kungaslottet förbehåller sig rätten att ogiltigförklara alla transaktioner som involverar sådana medel och/eller ta ut det relevanta beloppet från spelarens konto och/eller återföra transaktionen, antingen vid tidpunkten eller i efterhand.

5.5.10. Alla utbetalningsberäkningar vid reglering av spel kommer att göras baserat på decimalodds, oavsett om något annat format visas/valdes vid tidpunkten för placeringen av spelet. För att undvika tvivel, i fall av konflikter mellan decimalodds och något annat oddsformat, ska decimalodds ha företräde.

-

5.6. Avgörande av spel

5.6.1. Marknader och evenemang kommer att avgöras på de officiella resultaten av marknaderna och evenemangen (i tillämpliga fall) som publiceras och bekräftas av de relevanta styrande organen. Om ett resultat inte kan erhållas från det officiella styrande organet kommer Kungaslottet att avgöra det relativa spelet med hjälp av information från oberoende tillförlitliga källor. I sådana fall, eller i fall av misstag från de oberoende källorna, när det officiella styrande organet publicerar ett officiellt resultat, ska Kungaslottet förbehålla sig rätten att ändra resultat för att återspegla de som officiellt publicerats av det styrande organet.

5.6.2. Om resultatet för en marknad eller ett evenemang ändras på grund av bland annat diskvalificeringar, bestraffningar, protester, sub judice-regler och ändringar av det officiella resultatet, kommer regleringen av spel som avser nämnda marknader eller evenemang inte att ändras.

5.6.3. Oaktat bestämmelserna i klausul 5.6.2, kommer sådana ändringar av det officiella resultatet för en marknad eller ett evenemang endast att beaktas för säsongsspel och outright-marknader som avgörs under en längre period, såvida inte dessa avser beslut som fattats efter att säsongen har avslutats.

5.6.4. Marknader bestäms som inträffade när dessa har godkänts av matchdomaren. (till exempel: En hörna eller frispark måste bekräftas av den relevanta tävlingsfunktionären och därefter sparkas för att en sådan bekräftelse ska kunna verkställas).

5.6.5. En match eller ett evenemang som officiellt har ställts in, inte har ägt rum eller förklarats som en walk over av de relevanta styrande organen, kommer att betraktas som ogiltig och alla spel som är relaterade till marknaderna eller evenemanget kommer att betraktas som ogiltiga.

5.6.6. En match eller ett evenemang som har övergivits, avbrutits eller skjutits upp, av vilken anledning som helst, efter det att matchen eller evenemanget har påbörjats, kommer att

5.6.6.1. förklaras ogiltiga, såvida inte matchen eller evenemanget återupptas inom 48 timmar efter den officiella tidpunkten för avbrytandet, avbrottet eller uppskjutandet, och alla spel som är relaterade till matcherna eller evenemanget kommer också att anses ogiltiga;

5.6.6.2. Inte förklaras ogiltiga om matchen eller evenemanget återupptas inom 48 timmar, och följaktligen kommer alla spel att förbli öppna och avgjorda efter det officiella avslutet och slutförandet av matchen eller evenemanget;

5.6.6.3. Inte påverka några och alla marknader eller evenemang som har fastställts fram till tidpunkten för avbrytande, som kommer att avgöras i enlighet därmed oavsett om matchen eller evenemanget återupptas inom 48 timmar efter den officiella tidpunkten för avbrytande, avbrott eller uppskjutande av detta;

5.6.6.4. Om den avbrutna matchen eller evenemanget ska återupptas från början, ska alla aktiva spel som inte var förutbestämda före den officiella tidpunkten för avbrytande, avbrott eller uppskjutande anses vara ogiltiga. Om evenemanget ändå spelas om från början inom en 48-timmarsperiod från den officiella tidpunkten för avbrytande, avbrott eller uppskjutande av detta, förbehåller sig Kungaslottet rätten att efter eget gottfinnande hålla alla spel före matchen öppna och avgöra alla spel i enlighet med resultatet av den omplanerade matchen eller evenemanget.

5.6.7. Ändring av starttiden för en match eller ett evenemang som ännu inte gjorts officiell av det styrande förbundet, kommer inte att anses utgöra ett evenemang enligt punkt 5.6.6. Följaktligen, i sådana fall där datum eller tid har ändrats från det ursprungliga inofficiella erbjudandet, eller evenemang/matcher flyttats på grund av schemakonflikter eller tv-sändningar, kommer spel att förbli öppna och utvärderas i enlighet därmed efter att evenemanget eller matchen har slutförts och avslutats på det officiella datumet och tiden som bekräftats av det relativa styrande förbundet.

5.6.8. Inga spel kommer att betraktas som ogiltiga om de avser en eller flera utvalda deltagare som drar sig ur matchen, tävlingen eller evenemanget (t.ex. spel på en spelare som ska bli bästa målskytt i en liga och spelaren lämnar ligan när som helst innan säsongen börjar). I sådana fall ska Kungaslottet tillämpa Tattersalls Rule 4 (se klausul 5.6.11 häri).

5.6.9. Om en spelare placerar ett direktspel på en deltagare och vinnaren av matchen, tävlingen eller evenemanget inte fanns med på den ursprungliga listan som Kungaslottet erbjöd, har spelaren inte rätt att begära att spelet ogiltigförklaras och att få tillbaka sin insats. En sådan bestämmelse ska dock inte gälla för fall där det finns en match, händelse eller tävling som inte innehåller en viss marknad eller händelse, och en sådan marknad eller händelse inträffar (till exempel: ett boxningsevenemang där oavgjort inte erbjuds av Kungaslottet, och evenemanget slutar oavgjort), i sådana fall, om inte annat tydligt anges innan spelaren placerar spelet, kommer alla spel på det nämnda evenemanget att göras och förklaras ogiltiga.

5.6.10. När det gäller spel på marknader där det endast bör finnas 1 vinnare, ska reglerna för dött lopp gälla om det finns mer än 1 vinnare (se klausul 5.11.2.10 häri).

5.6.11. Tattersalls Regel 4. Om ett spel placeras på outrights återbetalas inga insatser på deltagare/resultat som inte deltar eller som drar sig ur ett event (både före och under eventet), om inte annat anges. Kungaslottet förbehåller sig dock rätten att använda Tattersalls Rule 4 på de kvarvarande deltagarna. Det är upp till Kungaslottet att avgöra när denna regel ska tillämpas.

5.6.11.1. Vinnarspel: följande avdrag kan komma att tillämpas:

Aktuellt odds för den återtagna deltagarenAvdrag i procent av nettovinst
1,30 och lägre 75% (Detta är det maximala avdraget)
1,30 och lägre 75% (Detta är det maximala avdraget)
1,31 till 1,40 70%
1,41 till 1,53 65%
1,54 till 1,62 60%
1,63 till 1,80 55%
1,81 till 1,95 50%
1,96 till 2,20 45%
2,21 till 2,50 40%
2,51 till 2,75 35%
2,76 till 3,25 30%
3,26 till 4,00 25%
4,01 till 5,00 20%
5,01 till 6,50 15%
6,51 till 10,00 10%
10,01 till 15,00 5%
15,01 och högre Inga avdrag

5.6.11.2. Platsspel: följande avdrag kan tillämpas:

Aktuellt odds för den uttagna deltagarenAvdrag i procent av nettovinsten
1,06 och lägre 55%
1,07 till 1,14 45%
1,15 till 1,25 40%
1,26 till 1,52 30%
1,53 till 1,85 25%
1,86 till 2,40 20%
2,41 till 3,15 15%
3,16 till 4,00 10%
4,01 till 5,00 5%
5,01 och högre Inga avdrag

5.6.12. I en head-to-head outright-marknad måste båda deltagarna vara med i tävlingen, matchen eller evenemanget. I detta fall:

5.6.12.1. Marknaden avgörs baserat på den högst rankade deltagaren; och/eller

5.6.12.2. I alla tävlingar, om tävlande elimineras i samma skede av tävlingen, kommer marknaden att göras och förklaras ogiltig.

5.6.13. Utan hinder av Kungaslottets rätt att få ersättning för spel som felaktigt, och av vilken anledning som helst, har avgjorts till spelarens fördel, ska Kungaslottet i följande fall förbehålla sig rätten att avvakta med att avgöra det relativa spelet eller att stryka spelet (i förekommande fall) till dess att ett officiellt beslut om resultatet har fattats och meddelats av de tillämpliga styrande myndigheterna:

5.6.13.1. i händelse av osäkerhet om resultatet av det relativa evenemanget, tävlingen eller matchen, att skjuta upp godkännandet och fastställandet av ett slutresultat av evenemanget, tävlingen eller matchen;

5.6.13.2. i händelse av att integriteten i evenemanget, tävlingen eller matchen har ifrågasatts, att upphäva godkännandet och fastställandet av ett slutresultat av evenemanget, tävlingen eller matchen;

5.6.13.3. i händelse av att evenemanget, tävlingen eller matchen utreds, att upphäva godkännandet och fastställandet av ett slutresultat av evenemanget, tävlingen eller matchen.

5.6.14. Om inte annat anges i de sportspecifika spelreglerna (tillgängliga här), om ett evenemang är planerat att spelas på en neutral spelplats, är ordningen på hur lagen visas som "hemma" eller "borta" i Sportsbook oväsentlig, och alla spel ska anses giltiga, såvida inte den nya spelplatsen är "hem" för det ursprungligen angivna "bortalaget".

5.6.15. Det förklaras också härmed att alla vinster och belopp som ska betalas till spelaren av Kungaslottet i enlighet med denna klausul 5 ska behandlas, verkställas och överföras av Kungaslottet i enlighet med bestämmelserna i villkoren häri.

-

5.7. Annullering av spel

5.7.1. Om ett spel anses omfattas av bestämmelserna i klausulerna 5.3.10. eller 5.3.11., eller annars anses ogiltigt i de ytterligare fall som anges i klausul 5, ska sådana spel, såvida inte återbetalning ska ske i enlighet med bestämmelserna i denna klausul 5 (i tillämpliga fall), vilket inkluderar och inte är begränsat till bestämmelserna i klausulerna 5.4.10., 5.5.5. eller 5.5.7., utvärderas med oddset 1,00.

5.7.2. Ett spel som görs som ett ackumulerat spel ska förbli giltigt trots att en match eller ett evenemang som är en del av det ackumulerade spelet är ogiltigt, och de potentiella vinsterna ska revideras i enlighet därmed för att återspegla uteslutandet av det spel som anses ogiltigt.

5.7.3. Om längden på ett evenemang som äger rum, i någon sport som görs tillgänglig på Sportsbook, skiljer sig från vad som anges i reglerna för nämnda sport, kommer alla spel relaterade till det evenemanget att strykas, såvida inte annat anges i det specifika evenemanget (till exempel: en fotbollsmatch som anger att den ska bestå av 80 minuters spel istället för de vanliga 90 minuterna)

5.7.4. Utan hinder av vad som anges i denna punkt 5 förbehåller sig Kungaslottet även rätten att efter eget gottfinnande förklara ett spel ogiltigt, helt eller delvis, om det, som ett minimikrav för detta, finns anledning att tro att någon av följande omständigheter har inträffat:

5.7.4.1. spel har erbjudits, placerats och/eller accepterats på grund av ett fel;

5.7.42. spel som placerats medan Sportsbook-webbplatsen och/eller portalen hade tekniska problem, som annars inte skulle ha accepterats;

5.7.4.3. Influensspel;

5.7.4.4. Syndikatsspel;

5.7.4.5. ett resultat har påverkats av brottsliga handlingar, antingen direkt eller indirekt;

5.7.4.6. ett officiellt resultat som skiljer sig från det resultat Kungaslottet ursprungligen avgjorde marknaden för eller på;

5.7.4.7. hela marknaden slutligen ogiltigförklaras av berörda myndigheter (t.ex. en avbruten match, match eller tävling);

5.7.4.8. ett offentligt tillkännagivande har skett i samband med spelet som väsentligt förändrar oddsen;

5.7.4.9. ett spel som utgör ett relaterat Contingency-spel;

5.7.4.10. ett Push-spel; eller

5.7.4.11. ett Spelbyggarspel (och/eller ett urval inom det nämnda Spelbyggarspelet) avgörs Fel.

I sådana fall ska Kungaslottet behålla rätten att få tillbaka eventuella vinster som betalats ut för spel som anses falla inom ramen för denna punkt 5.

5.7.5. Spel kan strykas i enlighet med bestämmelserna i denna klausul 5, och de relativa rättigheterna att vidta åtgärder ska gälla, oavsett om tävlingen, matchen eller evenemanget har avgjorts eller inte.

5.7.6. Dessutom kommer alla spel som placerats (och/eller godkänts) under följande omständigheter att förklaras ogiltiga:

5.7.6.1. Spel före match

5.7.6.1.1. Spel som genomförs efter att evenemanget har startat; eller

5.6.6.1.2. Spel som genomförs efter att ett relaterat evenemang har pågått och där villkoren kunde ha ändrats på ett direkt och obestridligt sätt.

5.7.6.2. Livevadhållning

5.7.6.2.1. Spelet genomförs till felaktigt pris på grund av försenad eller utebliven "Live"-täckning;

5.7.6.2.2. Spel på särskilda erbjudanden efter att dessa har inträffat, eller annars efter att en händelse som normalt kan anses leda till resultatet har inträffat eller håller på att inträffa (t.ex. spel på erbjudanden som "Totalt antal gjorda mål" eller "Nästa mål" medan en straff tas ut eller har tilldelats);

5.7.6.2.3. Spel som genomförts på odds som representerade ett annat resultat än det faktiska och aktuella; eller

5.7.6.2.4. Spel som genomförs efter att en relaterad händelse har pågått och där villkoren kunde ha ändrats på ett direkt och obestridligt sätt.

5.7.7. I 2-vägsspel som slutar med Push, stryks spelet/spelen och insatserna på singelspel återbetalas, och i Multispel betalas valet till oddset 1,00.

5.7.8. Kungaslottet kan när som helst kvitta alla belopp på insättning och aktivt saldo på spelarens konto mot alla belopp som spelaren är skyldig Kungaslottet i enlighet med bestämmelserna i denna klausul 5.

-

5.8. Ansvarsfriskrivning och prioritet-

5.8.1. Kungaslottet förbehåller sig rätten att efter eget gottfinnande justera en utbetalning som krediterats en spelares saldo om det är uppenbart att utbetalningen har krediterats spelarens konto på grund av ett fel.

5.8.2. För att justera eventuella felaktigheter i spelarens kontosaldo efter belopp som krediterats på grund av ett fel förbehåller sig Kungaslottet rätten att vidta alla nödvändiga åtgärder, utan föregående meddelande och inom rimliga gränser, för att justera spelarens kontosaldo genom återföring, ändring eller annullering av efterföljande transaktioner på spelarens konto.

5.8.3. Eventuella klagomål / oenigheter om reglering av ett spelerbjudande bör nå Kungaslottet inom 10 kalenderdagar efter den första regleringen för att kräva en fullständig utredning. Alla andra klagomål kommer endast att beaktas om spelaren presenterar obestridliga bevis för en felaktig reglering. Sådana bevis kommer endast att beaktas om de inte på något sätt kan hänföras till, men inte begränsas till, följande situationer: diskvalificeringar, bestraffningar, protester, underrättsresultat och/eller successiva ändringar av det officiella resultatet efter det att evenemanget har slutförts och ett resultat har tillkännagivits, även preliminärt. För spel som avser tävlingar som sträcker sig över mer än en omgång/etapp (t.ex. säsongsspel), kommer endast ändringar som påverkar spel som ännu inte har avgjorts att beaktas. Sådana åtgärder måste meddelas av det styrande förbundet innan den sista schemalagda omgången/etappen kommer att beaktas. Ändringar som görs efter detta datum eller som avser spel som redan har avgjorts på grund av händelser som inträffar under evenemanget/tävlingen kommer inte att beaktas.

5.8.4. Kungaslottet förbehåller sig rätten att stänga av åtkomsten till en spelares konto tills det har slutfört de undersökningar som det anser vara nödvändiga.

5.8.5. Dessa regler är tillämpliga på alla transaktioner med Kungaslottet i förhållande till Sportsbook och kan komma att kompletteras med andra regler. Vid oklarhet ska prioritet anses föreligga i följande ordning:

5.8.5.1. regler och villkor som publiceras i samband med ett erbjudande och/eller en kampanj;

5.8.5.2. om dessa inte är entydiga, kommer hänvisning att göras till de allmänna spelreglerna (enligt klausul 5.11), såvida inte de sportspecifika spelreglerna och gränserna (tillgängliga här) förklarar något annat.

5.8.6. I de fall Kungaslottet anser att de Allmänna Spelreglerna och/eller de Sportspecifika Spelreglerna & Limiterna (tillgängliga här) inte är entydiga förbehåller sig Kungaslottet rätten att, efter eget gottfinnande, avgöra erbjudanden på individuell basis på grundval av rättvisa, med beaktande av allmänt accepterade spelnormer, sedvänjor och definitioner.

5.8.7. Alla uppgifter som tillhandahålls eller är tillgängliga i, från eller relaterade till Sportsbook får endast användas av dig för privat, icke-kommersiellt bruk och all användning eller försök till användning av sådana uppgifter för kommersiella ändamål är strängt förbjudet.

5.8.8. Kungaslottet har rätt att mot dig göra gällande ett avtalsvillkor som avser Sportboken.

-

5.9. Erbjudanden om prisökning

5.9.1. Kungaslottet kan komma att erbjuda "Price Boost Bets-erbjudanden". Sådana Price Boost Bets-erbjudanden kommer att vara ett urval av händelser som kombineras i en multipel där Kungaslottet använder sitt eget gottfinnande för att erbjuda en högre utbetalning än den valda multipeln i allmänhet skulle erbjuda.

5.9.2. Prisboosterbjudanden kan endast spelas som ett holistiskt och förutbestämt spel. Följaktligen kan ett val av Price Boost Bets Erbjudanden inte läggas till i en multiplikator med andra val. Om ett val av Price Boost Bets Erbjudanden inkluderas och/eller görs i förhållande till en multiplikator, förbehåller sig Kungaslottet rätten att betrakta sådant godkännande som utgörande ett Fel och därmed ogiltigförklara hela valet när som helst, före, under eller vid avslutandet av den eller de relativa händelserna.

5.9.3. Om en Price Boost Bets Erbjudanden multipel erbjuds och en eller flera av händelserna inte äger rum, oavsett anledning, kommer hela urvalet att ogiltigförklaras.

5.9.4. Prisboosterbjudanden baseras endast på ordinarie tid (extra tid och straffar ingår inte) om inte annat anges på marknaden eller i de sportspecifika spelreglerna och gränserna (tillgängliga här).

5.9.5. Prisboost-spelerbjudanden är avsedda för spel före match. Kungaslottet förbehåller sig rätten att ogiltigförklara hela Price Boost Bets-erbjudanden om en eller flera av händelserna i den erbjudna multiplikatorn har påbörjats medan erbjudandet fortfarande är tillgängligt online för spelare.

5.9.6. I den osannolika händelsen av ett uppenbart formuleringsfel eller prissättningsfel i förhållande till ett Prisboosterbjudande, kommer hela urvalet att ogiltigförklaras.

-

5.10. Spelbyggare

5.10.1. Spelbyggare tillåter spelare att kombinera relaterade eller orelaterade resultat från samma händelse till ett enda spel. Spelare kan lägga till alla sina val på en ackumulerad spelkupong.

5.10.2. Spel som skapas med hjälp av denna funktion inkluderar och relaterar uteslutande till fotbollsturneringar, som görs tillgängliga av Kungaslottet på Sportsbook.

5.10.3 Ett spel skapas med hjälp av Spelbyggaren enligt följande:

5.10.3.1. En spelare kan göra upp till 10 val för att skapa det unika spel som önskas. Spelaren kan välja från ett brett utbud av 90 spelmarknader.

5.10.3.2. Efter att ha slutfört valet av önskat spel ska spelaren välja det sammanlagda oddset för det önskade spelet som visas på kupongen för det relativa spelprogrammet och det sammanlagda spelet läggs till på spelarens spelkupong. Efter att det ackumulerade spelet har placerats och bekräftats kan den relativa ackumulerade spelkupongen ses i avsnittet "Mina spel" på spelarens spelkonto.

5.10.4. Spelbyggaren är för närvarande endast tillgänglig för fotboll och är tillgänglig för varje fotbollsmatch. Spel på Skapa spel är de som har placerats genom funktionen Skapa spel och som inte kunde ha placerats som en vanlig speltyp, eftersom de är relaterade till varandra. Du kan placera singelspel och standardmultipelspel via Skapa ett spel, men dessa kommer att behandlas som standardspel när de har placerats och kommer inte att omfattas av följande villkor.

5.10.5. Högst 10 spelmarknader från en enskild match kan inkluderas i ett spel i Skapa ett spel.

5.10.6. Om en marknad inom ett spel i Skapa ett spel stryks, stryks hela spelet i Skapa ett spel (t.ex.: om valet Spelarens målskytt inte spelar, stryks hela det ackumulerade spelet som slutförts med funktionen Skapa ett spel, oavsett resultatet av de andra valen).

5.10.7. Kungaslottet förbehåller sig rätten att göra funktionen Skapa spel tillgänglig efter eget gottfinnande, och att ändra, avbryta eller ta bort funktionen Skapa spel (eller någon del av den) när som helst för varje evenemang, match, spelmarknad eller spelare, efter eget gottfinnande. Kungaslottet kommer inte att vara ansvarigt och/eller skadeståndsskyldigt på något sätt i händelse av att funktionen Skapa spel inte är tillgänglig av någon som helst anledning, när som helst.

5.10.8. Kungaslottet förbehåller sig rätten att, efter eget gottfinnande, acceptera eller avslå varje spel som begärts för varje tävling eller spelmarknad eller speltyp som ingår i funktionen Skapa spel.

-

5.11. Allmänna regler för vadslagning

5.11.1. Gemensamma referensvillkor

5.11.1.1. Om inte annat anges antingen i samband med spelerbjudandet eller i de sportspecifika spelreglerna och -begränsningarna (tillgängliga här), ska alla spel endast anses giltiga för resultatet i slutet av "ordinarie tid" eller "full tid". "Ordinarie tid" eller "full tid" definieras enligt tolkningen i de officiella reglerna som publiceras av respektive styrande förbund. Till exempel anges i fotboll att full tid är 90 minuter inklusive skadetid och i ishockey anges att det är 3 x 20 minuters perioder. Om det styrande förbundet beslutar att före evenemangets början föreskriva att evenemanget ska spelas under en annan tidsperiod, kommer detta att behandlas som de officiella reglerna för evenemanget (till exempel U17-fotboll som spelas med 2 x 40-minutersperioder). En sådan händelse är dock begränsad till den "ordinarie" speltiden och inkluderar inte någon förlängning såsom extratid eller övertid, såvida inte detta uttryckligen anges.

5.11.1.2. "Livebetting" är när det är möjligt att spela under en pågående match eller händelse. Kungaslottet erkänner eller accepterar inte något ansvar överhuvudtaget om det inte är möjligt att placera ett spel eller om uppdateringen av livescore inte är korrekt. Det är alltid ditt ansvar att vara medveten om matchen och händelserna kring den, till exempel den aktuella poängen, dess utveckling och hur mycket tid som återstår innan matchen är klar. Kungaslottet tar inte något ansvar för ändringar i Livebetting-schemat eller avbrott i Livebetting-tjänsten.

5.11.1.3. "Deltagaren" är ett objekt som utgör en del av ett evenemang. I "Head-to-Head" och "Triple-Head" hänvisar deltagaren endast till objekt som är föremål för "Head-to-Head" eller "Triple-Head"-evenemanget i fråga.

5.11.1.4. Den deadline (stopptid) som visas på Sportsbook-webbplatsen ska endast betraktas som information. Kungaslottet förbehåller sig rätten att, efter eget gottfinnande, avbryta, helt eller delvis, spelaktiviteten när som helst om det anses nödvändigt.

5.11.1.5. Statistik eller redaktionell text som publiceras på Sportbokens webbplats är att betrakta som tilläggsinformation men Kungaslottet erkänner eller accepterar inte något som helst ansvar om informationen inte är korrekt, inte fullständig eller felaktig. Det är alltid ditt ansvar att vara medveten om omständigheter som rör ett evenemang.

5.11.1.6. Den teoretiska återbetalningen i spel med fasta odds till spelaren ges av oddsen från alla möjliga utfall i erbjudandet. Den teoretiska återbetalningen till en spelare på ett spelerbjudande med 3 utfall a, b och c kan beräknas enligt följande

Teoretisk % = 1 / (1 / "oddsutfall a" + 1 / "oddsutfall b" + 1 / "oddsutfall c") x 100

-

5.11.2. Förklaring av olika typer av spel

5.11.2.1. Matchvinnare eller 1x2 eller vinst/draw/vinst (W/D/W): hänvisar till det möjliga resultatet av en händelse. 3-vägsmarknader inkluderar inte förlängning och straffar. Marknaden för matchvinnare kan också utesluta oavgjort (x) i evenemang där oavgjort inte är möjligt. I sådana fall kan det kallas money line eller head to head.

1 - innebär hemmalaget eller hemmaspelaren eller den först listade deltagaren/resultatet

x - innebär oavgjort eller oavgjort resultat

2 - innebär bortalaget eller bortaspelaren eller den andra listade deltagaren/resultatet

5.11.2.2. Dubbelchans, 1x eller x2 eller 12: avser möjligheten att kombinera 2 av 3 utfall

5.11.2.3. Rätt poäng: avser möjligheten att gissa den exakta poängen i en match

5.11.2.4. Över/Under eller Totals: avser möjligheten att gissa mindre (under) eller mer (över) än en totalrad. Normalt antingen i hela heltal (2,3,4 etc - i vilka fall om det exakta antalet poäng görs blir alla spel ogiltiga) eller i 0,5 heltal (2,5,3,5,4,5 etc - i vilka fall det alltid finns en vinnare).

Över/Under- eller Total-marknader erbjuds för, men är inte begränsade till, följande: mål, poäng, hörnor, returer, frispark, inkast, minuter).

5.11.2.5. Udda/jämnt: avser möjligheten att gissa om resultatet är ett udda eller jämnt tal. 0 mål räknas som jämnt.

5.11.2.6. Draw No Bet: avser möjligheten att välja vinnaren av ett evenemang (lag 1 eller lag 2). Om matchen slutar oavgjort kommer alla spel att strykas.

5.11.2.7. Halvtid/ Heltid: avser att välja vinnaren av den första halvleken av ett evenemang och sedan den slutliga vinnaren av evenemanget. Dessa kan variera och visas i enlighet med följande kombinationer:

1/1 - lag 1 vinner 1:a halvlek - lag 1 vinner matchen

1/x - lag 1 vinner 1:a halvlek - matchen slutar oavgjort

1/2 - lag 1 vinner 1:a halvlek - lag 2 vinner matchen

x/1 - 1:a halvlek slutar oavgjort - lag 1 vinner matchen

x/x - 1:a halvlek slutar oavgjort - matchen slutar oavgjort

x/2 - 1:a halvlek slutar oavgjort - lag 2 vinner matchen

2/1 - lag 2 vinner 1:a halvlek - lag 1 vinner matchen

2/x - lag 2 vinner 1:a halvlek - lag 1 vinner matchen

2/2 - lag 2 vinner 1:a halvlek - lag 2 vinner matchen

5.11.2.8. Outrights (Ante post): avser möjligheten att välja en vinnare eller deltagarplacering från en lista över deltagare.

5.11.2.9. Outright-marknader bestäms enligt vilken plats den valda deltagaren kommer att inta vid tidpunkten för avveckling av marknaden. Eventuella senare återbud eller avbrott kommer inte att beaktas.

5.11.2.10. I händelse av outright-marknader där det bara ska finnas 1 vinnare och det finns flera vinnare (t.ex. Top Scorer) kommer alla marknader att avgöras med Dead Heat Rules om inte annat anges i Sport Specific Betting Rules & Limits (tillgänglig här). "Dead Heat" avser när 2 eller fler val i ett evenemang är lika. Om ett "dead heat" mellan två val förklaras i ett event, tillämpas hälften av insatsen på valet till fullt odds och den andra hälften förloras. Om mer än två "dead heats" deklareras, proportioneras insatsen i enlighet därmed.

5.11.2.11. Handikapp och asiatiskt handikapp: avser möjligheten att spela på om det valda resultatet kommer att segra när det listade handikappet läggs till/subtraheras (enligt vad som är tillämpligt) till den match/period/totala poäng som spelet avser.

5.11.2.12. Om resultatet efter justering av handikapplinjen är exakt lika med spelets linje, stryks alla spel på detta erbjudande. Till exempel: ett spel på -2,0 mål stryks om det valda laget vinner matchen med exakt 2 måls skillnad (2-0,3-1, 6-4, etc).

5.11.2.13. Om inte annat anges ska alla handikappmarknader på Sportsbook baseras på resultatet från starten av den angivna matchen/perioden till slutet av den angivna matchen/perioden. Det är dock brukligt att för vissa handikappspel inom specifika sporter (Asian Handicap i fotboll), kommer endast de resultat som erhållits från tidpunkten för spelplaceringen till slutet av den angivna tidsramen att beaktas, vilket innebär att eventuella mål/poäng som gjorts före den tidpunkt då spelet placerades och accepterades ignoreras. Alla spelerbjudanden med dessa egenskaper kommer att visas tydligt på webbplatsen och markeras i spelarens konto och spelhistorik, med resultatet vid tidpunkten för placeringen av spelet.

5.11.2.14. Det finns 3 olika format för "handikappspel":

(i) 2-vägs handikapp: Lag A (-1,5) mot Lag B (+1,5):

  • " Lag A ges ett målhandikapp på -1,5 mål i matchen. För att spelet ska vinnas måste lag A vinna matchen med en marginal som är lika med eller större än det angivna handikappet (i detta fall 2 mål eller mer).
  • " Lag B ges en fördel på +1,5 mål i matchen. För att spelet ska vinnas måste lag B antingen vinna matchen, matchen sluta oavgjort eller inte förlora med en marginal som är lika med eller större än deras listade fördel (i detta fall förlora med 1 måls marginal).

(ii) 3-vägs handikapp: Lag A (-2) Oavgjort (Exakt 2) Lag B (+2):

  • " Lag A ges ett 2-målshandikapp i matchen. För att spelet ska vinnas måste lag A vinna matchen med en större marginal än det angivna handikappet (i detta fall 3 mål eller mer).
  • " För att spelet ska vinna på oavgjort måste matchresultatet sluta med exakt den angivna marginalen (i detta fall slutar matchen med att lag A vinner med en målskillnad på 2 mål; 2-0, 4-2 och 6-4). Lag B ges en fördel på 2 mål i matchen.
  • " För att spelet ska vinnas måste Lag B antingen vinna matchen, matchen sluta oavgjort eller inte förlora med en marginal som är lika med eller större än deras listade fördel (i detta fall förlora med endast 1 måls marginal).

(iii) Asian Handicap: Lag A (-1,75) mot Lag B (+1,75):

  • " Lag A får ett målhandikapp på -1,75 i matchen. Detta innebär att insatsen delas upp i 2 lika stora spel och placeras på utfallen -1,5 och -2,0. För att spelet ska betalas ut till det angivna oddset måste lag A vinna matchen med en större marginal än båda sina angivna handikapp (i det här fallet. 3 mål eller mer marginal). Om lag A vinner med endast 2 måls marginal, kommer spelet att betraktas som delvis vunnet med full utbetalning på -1,5 delen av spelet och återbetalning på -2,0 sidan eftersom resultatet på den delen av spelet skulle betraktas som "oavgjort". Skulle matchen ge något annat resultat, inklusive en seger för lag A med endast 1 måls marginal, skulle hela insatsen gå förlorad.
  • " Lag B får en fördel på +1,75 mål i matchen. Detta innebär att insatsen delas upp i 2 lika stora spel och placeras på utfallen +1,5 och +2,0. För att spelet ska betalas ut till fullo till det angivna oddset måste lag B antingen vinna matchen, matchen sluta oavgjort eller inte förlora med en marginal som är lika med eller större än någon av deras angivna fördelar (i det här fallet förlora med endast 1 måls marginal). Om lag B förlorar med exakt 2 måls marginal, kommer spelet att betraktas som delvis förlorat med en återbetalning på -2,0-delen av spelet och en förlust på -1,5-delen av spelet. Om matchen skulle få något annat utfall som resulterar i en förlust för lag B med en marginal på 3 eller fler mål, kommer hela insatsen att förloras.

 

5.11.3. Rekvisita för vadslagning

5.11.3.1. Specifik tidsperiod: avser möjligheten att spela på en tidsperiod. Normalt kommer tidsperioden att listas på marknaden. Termerna för tidsperioden skiljer sig åt mellan olika sporter (Quarter/Set/Half/ Period (x)/ Over time/ Extra Time etc).

5.11.3.2. Resultat som inträffar under andra perioder kommer inte att beaktas vid fastställandet av den period som valts i en spelares spel.

5.11.3.3. Kungaslottet förbehåller sig rätten att stryka spel på periodmarknader om evenemanget spelas i ett annat tidsformat än det som anges i erbjudandet.

5.11.3.4. Resultat i slutet av en specifik tidsperiod: avser möjligheten att spela på resultatet för en tidsperiod. Samma villkor som regel (a) i detta avsnitt om Betting Props gäller, men resultat från tidigare perioder överförs.

5.11.3.5. Race to (x) points/goals: avser möjligheten att spela på att ett lag eller en deltagare når en viss poäng eller ett visst mål som nämns på marknaden före den/de andra deltagaren/deltagarna. Om antalet poäng/mål inte uppnås inom den angivna tidsramen, kommer alla spel att strykas om inte annat anges i Sportspecifika regler och gränser för spel (tillgängliga här) eller om marknaden innehåller oavgjort eller inget lag når (x).

5.11.3.6. Att göra poäng/mål (x): avser möjligheten att spela på att ett lag eller en deltagare gör den poäng eller det mål som nämns, oavsett vilket lag som vinner evenemanget. Om den poäng/mål som nämns inte görs inom den stipulerade tidsramen - stryks alla spel om inte annat anges i Sportspecifika regler och gränser för spel (tillgängliga här) eller om marknaden innehåller oavgjort eller inget lag når (x).

5.11.3.7. Clean Sheet: avser när ett lag inte släpper in ett mål under matchen.

5.11.3.8. Första/nästa lag att göra mål: avser möjligheten att spela på vilket lag som kommer att göra det första eller nästa målet. Alla spel kommer att strykas om inte annat anges i Sportspecifika spelregler och gränser (tillgängliga här) eller om marknaden innehåller oavgjort eller inget lag gör mål.

5.11.3.9. Lag som gör mål: hänvisar till möjligheten att spela på vilket/vilka lag som kommer att göra minst ett mål. Alla spel kommer att strykas om inte annat anges i Sportspecifika spelregler och gränser (tillgängliga här) eller om marknaden innehåller oavgjort eller inget lag gör mål.

5.11.3.10. Lag som vinner bakifrån: avser möjligheten att spela på att det listade laget vinner efter att ha förlorat vid någon tidpunkt i matchen. I händelse av att laget aldrig förlorar matchen, gäller alla spel.

5.11.3.11. Lag som vinner båda/alla halvlekar: avser möjligheten att spela på att ett lag vinner båda eller alla halvlekar i evenemanget.

5.11.3.12. Resten av matchen: avser möjligheten att spela på ett evenemang som inträffar från den tidpunkt då spelet placeras till slutet av evenemanget.

5.11.3.13. Det är kundens ansvar att se till att de förstår evenemanget, marknaden eller speltypen de spelar på. I händelse av att nämnda marknad inte förklaras i regler och villkor förbehåller sig Kungaslottet ändå rätten att avgöra nämnda marknad som den är tänkt att avgöras. I händelse av tvist är det upp till Kungaslottet att avgöra om det valda spelet ska annulleras eller återbetalas.

5.11.3.14. Weekly Props: avser möjligheten att spela på flera lag eller händelser som inträffar i det aktuella veckoschemat för matcher. Till exempel: English Premier League weekend total goal (inkluderar alla matcher från fredag till måndag på ett visst datum och spelplanen visas och markeras som sådan av Kungaslottet på Sportsbook).

5.11.3.15. Om någon av händelserna inte spelas: innebär att alla marknader kommer att ogiltigförklaras såvida inte händelsen att inte spela inte påverkar det slutliga resultatet av marknaden (till exempel: Över mål / poäng skulle ha uppnåtts ändå).

Dessa marknader avgörs endast på ordinarie tid.

5.11.3.16. Spelarmarknader (inte outrights): avser möjligheten att välja en deltagare för att vinna en marknad. Om spelaren inte deltar i evenemanget och spelet inte kan vinnas, kommer alla spel på spelaren att strykas om inte annat anges.

5.11.3.17. Alla andra: avser möjligheten att spela på alla andra deltagare som inte finns med i listan.

5.11.3.18. Mercy Rule: avslutar en idrottstävling med två deltagare tidigare än den schemalagda slutpunkten, om en deltagare har en mycket stor och förmodligen oöverstiglig poängledning över den andra.

5.11.3.19 "Each Way betting": ett "each-way bet" är ett spel som består av två separata spel:

  • " Ett vinnarspel: för att vinnardelen av spelet ska ge avkastning måste valet vinna eller sluta först i evenemanget.
  • " ett platsspel: för att platsdelen av spelet ska ge avkastning måste valet antingen vinna eller sluta på en av de förutbestämda platserna för evenemanget, till exempel första plats eller andra plats. Oddsen som betalas på platsdelen av spelet är vanligtvis en bråkdel (vanligtvis 1,2, 1,3, 1,4 eller 1,5) av vinnaroddsen. Avvägningen är att man har större chans att göra sin satsning i utbyte mot att få mindre utdelning för att göra det.

5.11.3.20. Som exempel kan nämnas att inom hästkapplöpning fastställs "platsen" strikt av Jockey Club och beror på fältets storlek (dvs. hur många hästar som deltar) så att "platsen" kan vara bara 1:a och 2:a, 1:a 2:a och 3:e, eller till och med 1:a 2:a 3:e eller 4:e i ett stort lopp som Grand National, och kan ge 1,4 eller 1,5 gånger pengarna. En €10 each-way single på ett udda av 11 val i ett hästlopp och som betalar 1,4 gånger pengarna för plats 1, 2 eller 3 skulle kosta €20.

Avkastningen på vinnardelen av spelet skulle vara 10 € × 11 = 110

Avkastningen på placeringsdelen av spelet skulle vara 10 € × 3,5 = 35

Den totala avkastningen blir 110 € + 35 € = 145 € om hästen vinner loppet, men bara 35 € om hästen bara hamnar på andra eller tredje plats.

5.11.3.21. I alla kombinationsspel som inte är möjliga att avgöra i sin helhet på grund av en del av spelet, förbehåller sig Kungaslottet rätten att stryka hela spelet om inte annat anges (till exempel: Spelaren gör mål - Laget vinner (om spelaren inte spelar) eller Varje spelare/lag vinner ett set (matchen avbryts i andra set).

 

5.11.4. Singelspel, Multispel och Systemspel

5.11.4.1. Ett singelspel består av 1 event/urval. I ett singelspel måste en spelare gissa resultatet av endast 1 händelse. Vinsten av spelet multipliceras men det udda som väljs och det udda som erbjuds inkluderar alltid insatsen. Ett exempel: En spelare som satsar €10 på en händelse med ett odds på 2,5 vinner ett bruttobelopp på €25 (€10 i insats + €15 i nettovinst) om valet gissas.

5.11.4.2. Ett Multispel består av flera oberoende evenemang som kombineras (odds multipliceras) till 1 multipel.

För att en spelare ska vinna ett Multispel måste alla val gissas rätt.

Ett Multispel förloras när minst 1 val förloras och inte gissas korrekt.

Om 1 av de valda resultaten i multispelet avbryts, skjuts upp eller måste annulleras, kommer alla spel på de enskilda oddsen att betalas ut till oddset 1,00 och oddsen för multiplikatorn ska justeras i enlighet därmed.

En spelare får inte placera ett multispel med marknader från samma evenemang. Detta är endast tillåtet på marknaderna Scorecast eller i ett spelverktyg.

I den osannolika händelsen att ett Multispel som innehåller marknader från samma event (contingency bets) accepteras, förbehåller sig Kungaslottet rätten att stryka en del av eller hela multipeln.

För visningsändamål, när det är nödvändigt, visas den andra siffran efter decimaltecknet i oddsen som avrundad uppåt i spelarkontots spelhistorik till närmaste decimalnummer. Utbetalningen kommer dock att ske baserat på det faktiska oddset multiplicerat med insatsen, utan hänsyn till ovan nämnda avrundning (till exempel: 1,67 kan betalas ut till oddset 1,668).

Kungaslottet förbehåller sig rätten att reducera det satsade beloppet för att vara förenligt med den maximala vinstgränsen.

5.11.4.3. Ett systemspel består av flera individuella kombinationsspel. Ett systemspel skiljer sig från ett multispel (Multispel) eftersom en spelare kan vinna vinster även om inte alla val gissas rätt. Till exempel: I en multiplikator med 4 val kan en spelare välja att spela följande system;

  • 4 singelinsatser
  • 6 dubbelspel
  • 4 tredubbla satsningar
  • 1 fyrfaldig insats

5.11.4.4. Om en match/event startar men inte slutförs kommer alla spel att strykas, såvida inte det specifika marknadsresultatet redan har fastställts, eller om det inte finns något tänkbart sätt för eventet och/eller matchen att spelas till sitt naturliga slut utan att ovillkorligen fastställa resultatet för en specifik marknad. Till exempel: i en volleybollmatch, om ett set avbryts vid 18-17, kommer spel på Över/Under 35,5 Set - Totalt antal poäng att utvärderas som vinnare respektive förlorare, eftersom varje naturligt avslut på setet skulle ha gett minst 36 poäng.

6. DISCLAIMER

6.1. Kungaslottets allmänna villkor, som publiceras från tid till annan på engelska, ska anses gälla och styra alla relationer, rättigheter och skyldigheter som en spelare och Kungaslottet ska ha efter spelarens registrering av ett spelarkonto och spelarens efterföljande användning av detta. Översättningar till andra språk görs som en tilläggstjänst och görs i god tro. I händelse av tvetydighet mellan den engelska versionen och en översättning av denna, har den engelska versionen företräde framför en sådan översättning.

6.2. Kungaslottet förbehåller sig rätten att vid var tid lösa eventuella tvister efter eget gottfinnande i enlighet med rättviseprinciper.

6.3. I händelse av att Kungaslottet på något sätt befinns ansvarigt av en domstol och/eller liknande myndighet, med juridisk behörighet och/eller jurisdiktion över Kungaslottet och dess tjänster som tillhandahålls på webbplatsen, är Kungaslottets ansvar begränsat till beloppet för spelarens insats eller spelarens nettovinster relaterade till nämnda tvist, beroende på vilket som är det lägre beloppet. Alternativt, när det är relevant och tillämpligt, det belopp som registrerats på spelarens spelarkonto eller det belopp som överförts till eller från spelarens spelarkonto, beroende på vilket som är det lägre beloppet.

6.4. Kungaslottet ska inte vara ansvarigt för:

6.4.1. sändning och/eller mottagning av data och/eller information på Internet;

6.4.2. alla dysfunktioner i nätverket som förhindrar ett bra spelförlopp fel på något material i mottagnings- eller kommunikationskretsen;

6.4.3. förlust av data;

6.4.4. skador som orsakas av virus, datorfel eller tekniska fel;

6.4.5. skador som orsakats på spelarens material;

6.4.6. fel som förhindrar eller begränsar möjligheten att delta i ett spel, eller fel som har skadat spelarens system; och/eller

6.4.7. anslutningen till webbplatsen (och följaktligen sker spelarens deltagande i något spel under spelarens ansvar).

6.5. I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag enligt klausul 8 får du inte konsolidera, ansluta dig till eller samordna tvister av eller mot andra individer eller enheter, eller delta i någon kollektiv skiljedom, eller skiljedom eller rättstvist i en representativ kapacitet, inklusive som en representativ medlem av en grupp eller i en privat advokatkapacitet. I samband med en tvist avstås härmed uttryckligen och ovillkorligen från alla sådana rättigheter.

6.6. Kungaslottet kommer att lämna ut personuppgifter på begäran av myndighet och/eller enligt bestämmelse i tillämplig lag. I syfte att upptäcka och kontrollera bedrägerier samtycker du till att Kungaslottet har rätt att överföra dina personuppgifter till tredje part, inklusive s.k. AVS-tjänsteleverantörer och andra samarbetspartners. Vidare förbehåller sig Kungaslottet rätten att lämna ut personuppgifter till relevanta mottagare där Kungaslottet har skälig anledning att misstänka oegentligheter som rör en Spelares Spelkonto.

6.7. Policy för penningtvätt

Kungaslottet arbetar kontinuerligt med att förhindra penningtvätt. Flera olika verktyg finns på plats för att förhindra penningtvätt:

6.7.1. Verifiering av Spelarens information genom att söka verifiering av Spelarens e-postadress genom att ange den unika kod som skickats till honom av Kungaslottet, och därefter verifiering genom tredjepartslösningar, som använder bland annat personens fullständiga namn, födelsedatum och adress för verifieringsändamål.

6.7.2. Eventuella uttag måste om möjligt göras genom samma betalningskanal som insättningen.

Alla misstänkta penningtvättsaktiviteter kommer att undersökas och åtgärdas omedelbart.

6.8. Det är Ditt ansvar att säkerställa att den enhet Du använder för att komma åt Webbplatsen är kompatibel med Kungaslottets portal. Kungaslottet tar inte något ansvar om den enhet som Du använder för att spela och använda Kungaslottets tjänster och Webbplats inte fungerar, och Kungaslottet tar inte heller något ansvar om Du försöker delta i något av spelen eller erbjudandena med metoder, medel eller på sätt som inte är avsedda av Kungaslottet på Webbplatsen.

6.9. Kungaslottet tillhandahåller kasinospelbeskrivningar för att förklara varje spel vilket Kungaslottet hoppas kan göra det lättare för en spelare att få en överblick över varje spel. Kungaslottet tar inget ansvar för eventuella felaktigheter i dessa spelförklaringar. Om det finns en diskrepans mellan beskrivningen som tillhandahålls av Kungaslottet och spelregler som är tillgängliga i varje spel, har reglerna i det relativa spelet företräde.

 

6.10. Integritetspolicy och cookies

Kungaslottet värdesätter Din integritet och privatliv högt. Kungaslottet samlar endast in information som verkligen är nödvändig för dess verksamhet och Kungaslottet ska skydda den med högsta möjliga säkerhet. Läs Kungaslottets Integritetspolicy här och Kungaslottets Cookiepolicy här för en bättre förståelse av hur Kungaslottet behandlar dina personuppgifter och hur Kungaslottet använder cookies på Webbplatsen.

 

7. CHATTRUM

7.1. På Webbplatsen finns chattrum som erbjuder turneringar. I Kungaslottets chattrum förväntar sig Kungaslottet att Spelare behandlar varandra respektfullt. Kungaslottet vill att Spelare ska känna sig bekväma och glada över att kunna chatta med andra likasinnade Spelare. Genom att gå in i Kungaslottets chattrum samtycker du till följande ytterligare villkor:

  • Respektera dina chattpartners;
  • Kungaslottet accepterar inte något hotfullt, kränkande eller vulgärt språk inklusive och inte begränsat till rasistiska eller antireligiösa kommentarer;
  • Arrangemang mellan spelare är förbjudna;
  • Chattspråket är engelska och inga andra språk får användas vid alla bord;
  • Tänk på att alla meddelanden du postar kommer att loggas och lagras, och Kungaslottet kan när som helst spåra vad du har postat sedan du gick med;
  • Spelare får inte komma överens om att utbyta pengar;
  • Spelare får inte komma överens om resultatet av turneringen till en spelare (er) för att vinna turneringspriset;
  • Ingen reklam från spelare av något slag är tillåten.

7.2. Spelare som inte följer dessa ytterligare villkor kan få sina chattprivilegier inaktiverade tillfälligt eller permanent av Kungaslottet, efter eget gottfinnande.

7.3. Chattrum modereras och alla konversationer loggas och spelas in samt att eventuella misstänkta chattar kommer att rapporteras av Kungaslottet till berörda myndigheter. Kungaslottet förbehåller sig också rätten att när som helst inaktivera ett chattrum.

7.4. Tänk på att det bästa sättet att bemöta verbala attacker är att ignorera dem. Låt dig inte frestas att också bli kränkande eftersom det också kan leda till att du utesluts från det aktuella chattrummet.

7.5. En spelare kan också kontakta kundsupport på [email protected] eller genom att använda en livechattfunktion. I detta fall måste spelaren vara artig mot Kungaslottets personal. Eventuellt stötande eller kränkande beteende kommer att rapporteras och Kungaslottet förbehåller sig rätten att stänga ditt spelarkonto omedelbart för sådant förkastligt beteende.

 

8. KLAGOMÅL

8.1. Kungaslottet tar dina klagomål på allvar och ska göra sitt bästa för att lösa ditt klagomål så snart som möjligt.

8.2. Om Du har ett klagomål att framföra avseende Kungaslottets tjänster, kontakta oss genom att skicka ett e-postmeddelande till:

E-post: [email protected]

8.3. Kungaslottet uppmuntrar Dig att ta kontakt så snart omständigheterna för ett klagomål uppstår och i vart fall inte senare än 6 månader från det att klagomålet uppkom. Kungaslottet kommer att bekräfta varje klagomål från Dig omedelbart, eller i vart fall inom 24 timmar. Ditt klagomål kommer att eskaleras till lämplig personal på Kungaslottet. Om ditt klagomål fortfarande är olöst efter en period av 10 dagar ska Kungaslottet

  • Skriva till dig och förklara det slutliga beslutet;
  • Förtydliga att detta är slutet på Kungaslottets interna klagomålsprocess;
  • Efter eget gottfinnande vägleda dig om hur du gör ett klagomål till ett kostnadsfritt oberoende alternativt tvistlösningsorgan ("ADR").

8.4. Om en överenskommelse inte kan nås efter att den interna klagomålsprocessen har uttömts mellan spelaren och Kungaslottet, kan spelaren hänvisa sitt krav till den relevanta ADR-leverantören enligt illustrationen nedan:

8.5. För spelare som är bosatta på Malta eller spelar under Kungaslottets MGA-licens:

Du ska kontakta den maltesiska enheten för alternativ tvistlösning (MADRE)

Webbplats: https: //madre-online.eu/

För tvister under € 5 000,00 kommer MADRE:s beslut att vara bindande för Kungaslottet med ditt godkännande.

För tvister över 5 000,00 euro är MADRE:s beslut inte bindande om inte Kungaslottet accepterar beslutet.

MADRE:s beslut gäller inte som skiljedom.

8.8. En spelare uppmanas att skicka ett e-postmeddelande till Kungaslottet på [email protected] för att få en kopia av Kungaslottets klagomålspolicy.

 

9. TILLÄMPLIG LAG OCH JURISDIKTION

9.1. För spelare som spelar och använder Kungaslottets tjänster och webbplats under MGA-licensen ska dessa regler och villkor regleras av Maltas lagar.

9.2. Spelaren och Kungaslottet samtycker till att alla tvister, kontroverser eller anspråk som uppstår på grund av eller i samband med dessa villkor, eller brott mot, uppsägning eller ogiltighet av dessa, ska underställas de maltesiska domstolarnas exklusiva jurisdiktion.

  • Nya spel
  • Utvalda
  • HETA
  • Populära
  • Senast Spelade
    • 00
    • 00


Kungaslottet

Webbplatsen kungaslottet.se drivs i Sverige, av Kungaslottet Limited som är ett företag som är baserat på Malta med registreringsnummer C104392 och registrerad adress på 105 Gwardamangia Hill, Pieta, PTA 1313 Malta. Kungaslottet Limited är licensierat och reglerat av Spelinspektionen under licensnummer 23Si1998, utfärdat den 5:e December 2023 och gäller till den 4:e December 2028.

No Underage Gaming Spelinspektionen

Spelande kan vara beroendefrankallande. Spela ansvarsfullt.
Om du behöver support i förhållande till dina spelvanor hittar du mer information på Stödlinjen.se.

© Kungaslottet.se 2025. Alla rättigheter förbehållna.

Sätt in